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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテルのクチコミ･お客さまの声
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11か月のベビーを連れて利用しました。夕食時の個室が椅子だったのですが落下防止ガードがないものだったので結局抱っこになり大変でした。また、夕食の配膳担当の方が新人さん？だったのかテンポが遅すぎてお水を貰うのに５分ほどかかったり、火を着けたお料理がいつ食べられるのかタイミングを教えてもらえず。。だったりしました。済んだ器も下げてもらえずデザートの時はテーブルは満員でした。。。私も以前同じような仕事でしたので余計に気になったのかもしれませんが、もう少し教育なさってからお客様の前にだされたほうがよろしいかと。。。朝食の品数は多くて良いのですが、フルーツが秋なのにグレープフルーツとオレンジ、パイン。折角山形なのに葡萄とか出ると良かったなと思います。 スタッフさんは皆さん感じのよい方ばかりでした。
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この度は数あるお宿から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食のお料理をお運び・お下げするタイミングやご案内など至らぬ点がありましたこと、ご迷惑をおかけいたしました。この度いただいたお言葉は社員皆でしっかりと受けとめ、改善に努めております。お子様用のベビーチェアの充実やご朝食内容に関しましてもお客様のお声を取り入れながらよりご満足いただけますよう検討させていただきたいと思っております。この度はこのような貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。お客様にまたお選びいただける宿になれますよう日々努めて参ります。
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投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
11か月のベビーを連れて利用しました。夕食時の個室が椅子だったのですが落下防止ガードがないものだったので結局抱っこになり大変でした。また、夕食の配膳担当の方が新人さん？だったのかテンポが遅すぎてお水を貰うのに５分ほどかかったり、火を着けたお料理がいつ食べられるのかタイミングを教えてもらえず。。だったりしました。済んだ器も下げてもらえずデザートの時はテーブルは満員でした。。。
私も以前同じような仕事でしたので余計に気になったのかもしれませんが、もう少し教育なさってからお客様の前にだされたほうがよろしいかと。。。
朝食の品数は多くて良いのですが、フルーツが秋なのにグレープフルーツとオレンジ、パイン。折角山形なのに葡萄とか出ると良かったなと思います。 スタッフさんは皆さん感じのよい方ばかりでした。
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この度は数あるお宿から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食のお料理をお運び・お下げするタイミングやご案内など至らぬ点がありましたこと、ご迷惑をおかけいたしました。この度いただいたお言葉は社員皆でしっかりと受けとめ、改善に努めております。
お子様用のベビーチェアの充実やご朝食内容に関しましてもお客様のお声を取り入れながらよりご満足いただけますよう検討させていただきたいと思っております。
この度はこのような貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。お客様にまたお選びいただける宿になれますよう日々努めて参ります。