この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の山形牛すき焼き会席は、お二人様ともお口に合いましたようでほっといたしました。当館は和食メインの会席料理に、中国料理部門が作る1品と西洋料理部門が作るデザートを盛り込んだ和洋中折衷の会席料理となっております。
メインのすき焼きとともにコース全体でお楽しみいただけましたら嬉しい限りでございます。
朝食バイキングではライブキッチンのステーキを気に入っていただきありがとうございます！1日の活力に、ぜひお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
温泉のシャンプーバイキングは、特に女性の方に好評をいただいておりました。市販のシャンプーを常時約6種類ご用意しておりますので、ぜひお好みでご利用くださいませ。
お客様のご滞在がより快適に、より楽しくなりますよう、当館はこれからもサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食は山形牛すき焼き会席をご用意させていただきました。ご友人と水入らずで食事をお楽しみいただけたとのこと、調理部・サービス部ともども嬉しく拝読いたしました。
当館は春夏秋冬で旬のお献立に替わって参りますので、ぜひまた異なる季節にもご賞味くださいませ。
露天風呂の滝は、夜は22時まで、朝は6時から流水しており、開放的な入浴をお楽しみいただけます。街なかの温泉ながら、街の喧騒を忘れ癒しのひとときをお過ごしいただけましたらさいです。
改めましてご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食では大変ご満足いただき、調理部ともども嬉しく思ったところでございます。当館では、山形の素材、旬の素材を使い、ある夏秋冬で季節毎にお献立を変えております。ぜひまた違う季節にご賞味いただきたいです。
ご朝食でご要望いただいた芋煮・蕎麦につきましては、今後メニュー作りの参考とさせていただきます。お客様からご要望いただいたメニューは、月に一度社内会議を開き提供について検討を行っております。すべてを実現することは難しいですが、ぜひお客様の率直なご意見をいただきたく思っております。貴重なお声をありがとうございます。
温泉では、露天風呂がぬるく感じられてしまったとのことで残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
すぐ確認し不具合等は見られませんでしたが、今後一層気を付けて温度管理を行って参ります。
今後も長く愛される宿でありますよう、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のご宿泊を思い出しまたお越しくださいましたこと心より感謝申し上げます。
久しぶりの当館でがっかりさせてしまうことがなかったか、と少々不安に拝読しましたが、お喜びいただけたとのことでほっと安堵いたしました。
朝食は、コロナ禍にはバイキングを休止し和食膳をご提供したり、バイキングを再開した際にはお客様の声やスタッフの声を参考にメニューを毎月お料理を見直し変更したりと、工夫をしながらご提供しております。
お腹いっぱいお召し上がりいただきありがとうございます。一日の活力になりましたら嬉しい限りです。
駐車場につきましては、当館から約130m程離れた場所にあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。運転手のお客様にはお手数をおかけしますが、セルフ駐車にご協力いただきありがとうございます。
スタッフサービス、館内サービス等々さらに向上できるようスタッフ一同取り組んで参りますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
2泊のご利用でしたので、2泊目のご夕食は1日目と異なる会席料理をご用意させていただきました。当館では、ご連泊以外にも、同じシーズン中に再度ご予約をいただいた際は、メニューを変更するかご要望を伺って夕食をご用意させていただいております。何度お越しになっても楽しめる宿を目指して、これからも料理の献立作り、ご提供をして参ります。
土曜日限定のマジックショーもお楽しみいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食でご提供しているヨーグルトは、庄内地方で作られている「鳥海高原ヨーグルト」でございます。濃厚な味わいで人気です。当館売店や地元スーパーでも取り扱いがございますので、お土産等にもおすすめです。
朝食の卵かけご飯では、天童の卵屋さん“半澤鶏卵”さんの3種類の卵をご用意しておりました。お気に入りの卵はございましたでしょうか？ぜひ食べ比べをお楽しみくださいませ。
リクエストいただいた山寺方面へのアクセスは、ホテル送迎車で送迎は難しく、自家用車またはタクシー（約15分）、または電車（1～1.5時間）の利用が主でございます。地域でなにか良いアクセス方法が新設されました際には、ホテル公式サイトおよび楽天トラベルのホテルページにおいても紹介させていただきますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございまうす。
春～秋は、天童市内の果樹園でフルーツ狩りもお楽しみいただけますので、ぜひ色々な季節に足を運んでいただきたいです！
ぜひまた天童へお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食付プランでのご宿泊で、夕食は近くのお店でお楽しみいただきありがとうございます。
天童温泉は街中の温泉ですので、徒歩圏内にそば屋さん、ファミリーレストラン、屋台村、飲み屋街がございます。
ぜひ色々なお店にお出かけいただき、天童のお店を満喫していただきたいです！
温泉は、カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉でございます。無色透明で刺激の少ない肌に優しい泉質のため特徴がわかりづらいかもしれません。温泉成分には天然の保湿成分であるメタケイ酸が豊富に含まれている保湿に優れた泉質です。温泉で身体を癒しながら、豪快な滝見で心のリフレッシュをしていただけましたら嬉しいです。
“満足度の高い宿”とのお言葉に身が引き締まる思いでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事では、美味しかったとのお声をいただき調理部も喜んでおります。お子様のお食事はお子様ランチをご用意させていただきましたが、お子様のご感想等はいかがでしたでしょうか。お気づきの点等ございましたらぜひお知らせくださいませ。
当館は、館内に常設のキッズランド（プレイスペース）がございます。幼児向け遊具が中心ですので、お子様には遊びやすかったかと思います。温泉旅館の思い出のひとつになりましたら嬉しいです。
これからもお子様にも楽しんでいただける宿づくりを行って参りますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。

毎度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊では、モーター音の不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。(ご指摘をいただき現場を確認したところ、不具合が見つかりましたので修繕いたしました。)
今回は和モダンツインをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで安堵したところでございます。
夕食は前回は春のお献立、今回は冬のお献立でございました。美味しかったとのお声をいただき調理部ともども嬉しく思います。デザートのご提供ではお時間を頂戴してしまったことお詫び申し上げます。スムーズな提供ができますようサービス部と共有し改善して参る所存でおります。
また。チェックインとウェルカムサービスにつきましても貴重なお声をいただきありがとうございます。
これからも長くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊とご投稿をいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスでご用意している玉こんにゃくは、当館の和食で毎日煮込んでいる特製の味付けでございます。中まで味をしみこませ、かつ煮込んでもかたくならないよう、しょっぱくならないよう、醤油と出汁等の割合を調整しております。
おいしかったとのお声をいただき大変嬉しいです。
天童温泉のお湯は、見た目は無色透明で無臭のため、印象には薄いかもしれません。特徴は、天然の保湿成分“メタケイ酸”を豊富に含んでいるところでございます。触ると少しだけとろみがあり、湯上りには保湿を感じられることと思います。
温泉によって泉質が全く異なりますので、温泉地毎に色々な湯を楽しめるのが温泉のいいところですよね。
山形にもいくつも温泉地がありますので、ぜひ山形各地域の温泉もお楽しみくださいませ。
当館も、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は雨模様だったとのことで、天童駅送迎がお役にたてましてよかったです。
天童駅から当館は約1.1kmのため歩くと15～20分程かかります。
事前にご連絡いただければご指定の時刻に送迎させていただきますので、ぜひ今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
露天風呂は屋根がついておりますので、雨雪でも開放的な入浴をお楽しみいただけます。雨が降る様子も風情があっていいものですよね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
厳しいご指摘をいただき、料理、接客ともにさらに精進して参る所存でおります。
次回はさらにご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますがまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、また貴重なお声をいただきありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の口福旬彩会席は、10月から始めた新しい創作会席でございます。
旬の素材を使った12品の彩りあざやか料理を小鉢に盛り付け、少しずつ色々な料理を味わっていただけるコースになっております。気に入っていただけましたご様子で大変嬉しく思います。
天童温泉の湯は無色透明で少しとろみを感じる湯でございます。メタケイ酸という天然の保湿成分が豊富に含まれておりますので、美肌の湯として親しまれております。ぜひまた天童温泉にお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
山寺は、1000段を超える階段を一段上るごとに煩悩が消えると言われる悪縁切りのお寺でございます。
山寺と天童温泉は車で約15分と近いので、山寺参拝の方には便利な立地でございます。煩悩を取り払った後の心身を温泉でじっくり癒し、心も身体もリフレッシュしていただけたらと思います。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた温泉付き客室は2022年にリニューアルオープンした客室でございます。
客室温泉もご利用いただき、室内でも快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
天童を満喫する目的は達成していただけましでしょうか？当館にも将棋にまつわるギャラリーや将棋関連グッズがありますので、ぜひご覧いただければと思います。
フロア表示につきましてはリクエストのお声をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを目指しこれからも精進して参ります。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。“最高”とのコメントに私共もとても嬉しくなりました。
お褒めいただいたことをこれからも大切にし、宿づくりを行って参ります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。室内温度ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館は全館統一空調（セントラルヒーティング方式）を採用しており、お部屋では温度調整・風量調整のみできるようになっております。セントラルヒーティング方式は部屋毎の温度のムラがなく館内でどこでも均一の室温を保てることが利点ですが、暑い場合、寒い場合に、部屋毎の室温調整に制限がでてしまいます。暑い場合は、空調をストップしていただく他、扇風機の貸出等もございますので、フロントへご相談くださいませ。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
夕食では、美味しかったとのお声をいただき大変嬉しく思います。
これからも季節毎にお客様にお喜びいただけるお料理づくりをして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食につきまして、美味しいとのお声をいただき、またスタッフへの温かいお声までいただき、お客様が夕食を楽しまれたご様子が伺え嬉しく感じたところでございます。
コース全体のボリュームにつきましては今後の参考とさせていただきたいと思います。率直なお声をいただきありがとうございます。
当館には他にも「山形牛すき焼き会席」「口福旬彩会席」などもございますので、そちらもぜひご賞味いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食・朝食どちらもご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館では、春夏秋冬で夕食のお献立を変えており、季節の味覚を味わえる献立づくりをしております。
ぜひ季節を変えてまたご賞味いただきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
素泊まりプランのご利用で、ご夕食は天童温泉屋台村へお出かけされたのですね。
くし童さんの焼き鳥美味しいですよね！屋台村と横丁には8つの屋台がございますので、ぜひ色々なお店をお楽しみくださいませ。
当館の温泉は、夜は24時まで、朝は5時半からご利用いただけます。温泉で疲れを癒してただき、ホテルと天童の街と両方満喫していただけたらと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。