この度は数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又、お忙しいところコメントまで頂きまして有難うございます。当ホテルはご指摘の通り外観など年季は経っておりますが、都度リフォームをかけており又清掃・無料朝食には力を入れておりお客様には出来る限りおくつろぎ頂けるようにとリーズナブルな価格での提供を心掛けております。エアコンにつきましては、ご指摘の旨有難うございました。早速対処致しました。ご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。この度は本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」