この度は、姫路の数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。又お忙しい中コメントまで頂きまして有難うございました。タバコ臭のご指摘ですがお客様のお部屋は開設以来禁煙のお部屋です。ご指摘より宿泊日２日後にスタッフ３人（禁煙女性）が確認しましたがタバコ臭はありませんでした。前日宿泊された方がもしかすると喫煙されたかもしれませんが清掃時は、確認できなかったようで以後確認の徹底を行います。当ホテルではリーズナブルな価格設定の中無料朝食も出来る限りお客様には満足頂けるよう工夫しており料理によりトング等はお出ししておりスプーンは常設しております。ネットは無線ランですが皆様有効にご利用なされておりお尋ねいただければ対応出来たかもと思います。この度はご宿泊有難うございました。ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」