過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
ご滞在中はル・トリアノンでの食事にご満足いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

過日は、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
また、箱根には桜、新緑、つつじ、あじさい、紅葉、ススキや富士山、芦ノ湖、大涌谷など四季折々の雄大な自然を満喫でき、それぞれに異なる美しさがあります。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も皆さまにご快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが富士山・駒ヶ岳もご覧いただけます。
季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが、富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ、四季折々の景色がお楽しみいただけます。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
ご滞在中は部屋からの眺めや食事・温泉、そして村野建築をお楽しみいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、温浴の巡回を強化しし改善に努めてまいります。
景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
お食事や温泉など、この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら夜間の本館通路の光量や、湖畔の庭園に出れる案内が不足していたことに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
この度の投稿者さまのご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
九頭龍神社や温泉など、この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中はお食事や温泉、ロープウェーでの眺望にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
本館レイクビューツインルームの中には、バルコニーから富士山が見えるお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にはご相談くださいませ。
景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在ではスタッフの対応やお部屋の眺めなど、お楽しみいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいた小田原駅～ホテル間の送迎バスのほか、当ホテルには芦ノ湖エリア循環バスのご用意がございます。
箱根神社や遊覧船乗り場がある元箱根からホテルまでをつなぐ無料の循環バスですので、次回ご利用の際に是非お役立てくださいませ。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
富士山が見えるお部屋は、芦ノ湖が見えるレイクビューの中でも特に眺望の良いお部屋でございます。
確約は出来かねますが可能な範囲で対応させていただきますので、次回ご予約の際にもリクエストいただければと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はお食事やホテル庭園の散策にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが、富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ、四季折々の景色がお楽しみいただけます。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

過日は奥様のお誕生月という特別なご旅行の宿泊先にザ・プリンス 箱根芦ノ湖お選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
お部屋からの景色や、ル・トリアノンでのお食事にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

投稿者 様

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。

レイクサイドグリルでのブッフェにご満足頂けたとのこと、誠にありがとうございます。
地元の旬の食材を使用したメニューを豊富に取り揃えるほか、季節ごとのイベントや特別メニューのご提供も行いお客様からはご好評いただいております。

ホテル館内にはレイクサイドグリル以外にも湖畔を眺めながら伝統的なフランス料理をお楽しみいただけるル・トリアノンや1830年創業の老舗和食店「なだ万雅殿」もございます。

次回お越しいただいた際にも是非ホテルでのお食事をお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖：海野

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら館内でビールを購入する手段が少ないことでご不便おかけし申し訳ございませんでした。
スーベニアショップは夜21時までの営業でございます。
お部屋の冷蔵庫・ミニバーには有料でビール等のアルコール類やソフトドリンク、おつまみがセットされておりますので、是非そちらもご利用くださいませ。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

投稿者さま

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。

ご滞在中はお部屋や温泉でお寛ぎいただき、日頃のお疲れを癒していただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。

今後もお客様の期待に添えるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

次回のご滞在時にも、お客さまにとって特別なひとときをご提供できることを心より願っておりますので、是非またご機会がございましたらお気軽にご来館ください。

投稿者さまのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は庭園からの景色やホテルの建築にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
当ホテルは建築家の村野藤吾氏の設計より1978年6月12日に箱根プリンスホテルとしてオープンいたしました。
国立公園の中に立地し建築上の規制も多いですが、同時にそれによって守られる自然こそがホテル最大の資源でもあるという考えのもと一木一石たりとも動かすことなく「自然との境界線を限りなく曖昧にしたい」という目的が実現された建物となっております。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご意見やご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
しかしながらドアの補修作業によるペンキの臭いによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大

投稿者さま

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
しかしながら、館内のご移動やなだ万雅殿でのご朝食に関しまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見はレストランへ共有させていただき、今後の課題とし改善に努めてまいります。
また、温泉やレイクサイドグリルをご利用の場合は別館でのご宿泊が移動が少なく便利でございます。
次回ご予約の際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。
景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大

投稿者さま

過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
昨年に引き続き、この度のご滞在でもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが、富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ、四季折々の景色がお楽しみいただけます。
季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒　健大