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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.59
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.27
  • 食事4.06

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なと6187さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

なと6187さん [40代/男性] 2016-11-14 16:49:43

先日、お世話になりました。
プリンスホテルという事でかなり期待しておりました。
時期もありますが、一人30000円という事で我が家にとってはすごく奮発しました。
しかし、結構な点で期待を裏切られたような気がします。

別館でしたが、ハード面の古さは否めません。
あと、禁煙室希望しておりましたが、以前喫煙室だったのか壁全体が黄色い色でした。
ベッドの再度テーブルにもタバコの焦げ跡がありました。
テーブルの引き出しやクローゼットのつまみのところも木がはげており、
もう少しどうにかならないかとても気になりました。

一番ひどかったのは、メモ帳の台座がボロボロで客室係はよくこれでOKしているなと感じます。正直ビジネスホテル以下です。

あと、朝食の際、テーブルを準備してくれたのですが、テーブルを拭いてないのか、ほこりまるけなので、スタッフに声を掛け、拭いてくれましたが、愛想がないように思えました。

食事の内容や温泉は良かったので、非常に残念でした。

近隣のショッピング街にも行きましたが、全部がプリンス系列(セイブ系列)でどうも商売っけが感じられません。

プリンス系の社員教育に疑問を感じた旅行でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ディナーブッフェ&朝食付き
ご利用のお部屋
【別館スーペリアツイン (4名定員40平米)L】
なと6187さん
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