設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 09:05:26
-
箱根園の雪遊びをするために去年に続いて泊まりました。去年は小田原駅から無料の送迎バスを使いましたが、箱根フリーキップで観光したくて今回は箱根湯本駅からバス等で移動しました。箱根湯本駅で箱根キャリーサービスを使用して荷物を預けることができて助かりました。箱根神社に行って元箱根港から無料の送迎バスで到着しました。チェックイン時間前でしたがお部屋に案内して貰えました。食事もおいしかったです。別館に泊まりましたが温泉も食事するところも同じ棟なので外に出ないで移動出来ました。あと、卓球が出来るところがあり何気に楽しかったです。移動はバスの本数が限られているので時間の調整が大変ですが、車で行っても道路、駐車場が混んでいてバス、ロープウェイ、登山鉄道、ケーブルカーの方が決まった時間で移動できるので良かったです。また、泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2024年02月23日 00:05:40
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
昨年のご利用にに引き続き、この度のご滞在もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
卓球は以前は有料でのご案内でしたが、無料でご利用いただけるようになりました。
予約不要ですので、次回ご宿泊の際にも是非お楽しみいただければ幸いでございます。
季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】<60日前早期予約>スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 21:40:08
-
12月15日に娘と宿泊しました。
とても素敵なホテルで景色もよく、食事、風呂、部屋、スタッフの方の対応など全てに満足でした。
ご褒美旅行でした。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2024年01月07日 06:45:00
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】
設備・アメニティ5
kawatyan0611さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- kawatyan0611さん [60代/男性] 2023年12月01日 12:47:32
-
11月に家族3人で泊まりました。
本館から温泉風呂が遠かったな。でも、良い温泉でした。
次回は別館に泊まって、温泉に何度も入りたいと思います。
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年12月09日 20:45:28
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在では、温泉にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
温浴施設は別館にございますので、ご滞在中に何度も温泉をご利用いただくお客さまは別館のお部屋をおすすめいたします。
また、「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」では、雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16%OFF!スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 21:05:48
-
温泉が広く、ゆったり楽しめました。レイクサイドの散歩も富士山が見えて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年12月04日 22:11:54
-
投稿者さま
過日はお誕生日のお祝いという特別なご旅行の宿泊先にザ・プリンス 箱根芦ノ湖お選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
ご滞在中は温泉やホテル庭園の散策にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。
雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月のご予約で11・12月がお得】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 15:45:43
-
とても良かったのですが
湖があまり見えなかったのが残念でした。それ以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年11月14日 00:10:45
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
今回投稿者さまがご予約をされたお部屋タイプはガーデンビューでございます。
事前にリクエストいただいた通りガーデンビューの中では眺望の良いお部屋をご用意させていただきましたが、レイクビューのお部屋もご用意ございますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 08:44:50
-
小田原駅-ホテル間の送迎もあり、箱根園エリアの無料バスもあり
とてもゆっくり過ごせました。
西武プリンス倶楽部に現地で入会しポイントも溜めることが出来、周辺施設の割引もあり
色々お得に観光も出来ました。
一番驚いたのが朝食ビュッフェの卵かけ御飯(の素)でした。
初めて見る物で、美味しいのか、不味いのか不安でしたが
不味ければ残そうと思い食べてみたらびっくりするほど美味しく、
なんとか自宅でも買えない物かと思案しています。
残念なのは駒ヶ岳ロープウェイが運休していたこと。
再運行を開始したらまた伺おうと思います。
また、感心するのは
「お客様の声」にたいし、スーパーバイザー石黒さんが確り読んで
回答していることです。
通り一辺倒な返答をコピペしている宿もある中、
一つ一つに丁寧に答えているのが
ホテルの恪と本気度を感じさせてくれます。
宿泊者全員を満足させるのは難しいかと思いますが
私はとても満足し、次は両親が元気な内に連れてきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年08月03日 14:41:05
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
ご宿泊の会員さまは箱根園水族館や駒ヶ岳ロープウェー、水陸両用バスの割引がご利用いただけます。
現在駒ヶ岳ロープウェーは部品交換作業により運休しておりますが、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
また、お客さまの声の回答についてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】初夏をお得に!おひとり様2,000円館内利用券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 18:26:19
-
2023年5月25日に宿泊しました。芦ノ湖畔に立地していて、翌朝の庭からの眺めは最高でした。
富士山も美しかったです。お料理はバイキング形式でしたが、美味しい物が多かったです。ただお風呂は少し物足りなかったです。露天風呂と言っても、何も眺望がなくあまり広くもなく…でもお部屋はゆったりゆっくり寛げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:26:14
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は食事や景色にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
しかしながら露天風呂ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。
雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- ★ シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 12:29:49
-
館内とてもよかったです。早朝の庭散歩と霧が少しかかった蘆ノ湖畔はGOOD!!!( ^ω^)・・・
富士山の肩も円形の建造物も堪能。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:27:03
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は庭園からの景色やホテルの建築にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 14:03:14
-
落ち着いた雰囲気とお庭からの富士山の眺めが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:26:42
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
モダニズム建築の巨匠、故・村野藤吾氏が設計した当ホテルは、1978年に箱根プリンスホテルとして誕生し、2023年6月12日で45周年を迎えます。
今後もより一層、皆様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努力いたす所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割予約】30日前がお得夕・朝食付き「メインダイニングパルフェディナー」プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 12:30:40
-
ホテルも清潔でスタッフの方々の対応も丁寧で大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年05月13日 21:45:41
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ホテルの清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も皆さまにご快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが富士山・駒ヶ岳もご覧いただけます。
季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 23:10:09
-
3月28日泊。
楽しく美しい幸せな記憶となりました。
早朝まだ夜明け前、無音で白く光る富士山を見つけ眩しく感じました。
空が明るくなり、鳥のさえずりだけと青い湖面に映り込む富士山。
まるでホテルスタッフ各所の方々のきめ細やかなご配慮やご提供のようにゆらゆらと湖面に存在し、現実はゆったり流れている、私達の時間を見守ってくれているお姿を垣間見た気持ちにすらなりました。
この度は大変ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月29日 20:21:23
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、コメントをいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は箱根の自然の中でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。
今後も箱根の自然や文化を活かした、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供してまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、矢澤さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
kuru57507さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- kuru57507さん [60代/女性] 2023年03月05日 12:49:21
-
いつも利用させていただいています。
夕食の食事内容が少し以前よりも劣ってしまった感じがしました。
それ以外のサービスはやはりプリンスクオリティーで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月25日 20:58:06
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご夕食の内容に関してお客さまのご期待に応えることができず、申し訳ありませんでした。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、この度のご意見を共有しブッフェメニューの改善を検討してまいります。
また、何かお気付きの点などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
投稿者さまのご来館をスタッフ一同、再びお迎えできることを心よりお待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
CECIILさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- CECIILさん [60代/女性] 2023年02月23日 23:41:33
-
2月9日にに宿泊しました。サービスが行き届いて気持ちよく泊まれました。広い館内のどこもお掃除が行き届いてきれいでした。お風呂は露天風呂が広くてとてもリラックスできました。夕食のビッフェで目の前で揚げてくれるてんぷらがとてもおいしかったです。プリンスさんはどこも食事がおいしいと思います。小田原駅からの無料送迎バスがあり、行く時だけお願いしましたが、翌日大雪になり、公共機関が止まってしまった中、小田原まで送っていただき無事に家に帰れました。部屋はツインで3人の宿泊でしたが、一人分はソファーベットだったのが残念でしたが、雪の心配のない時に又お世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月22日 00:25:56
-
過日は、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき誠にありがとうございます。
お客さまにとって快適なご滞在をお届けできたこと、大変嬉しく思います。
館内の清潔さ、お風呂、そして食事に関しても、お褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、小田原駅からの無料送迎バスに関しまして、大雪の中でもお客さまを無事にご自宅まで送り届けることができて、私たちも安心いたしました。
今後も、お客さまに安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お部屋のソファーベッドに関しましては、今回のご意見を参考に今後の改善を検討してまいります。
今後も箱根の自然や文化を活かした、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供してまいります。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 12:29:38
-
記念日旅行として今回宿泊させていただきました。
予約する際2択で迷っていましたが、口コミで夕朝食のビュッフェが大絶賛だったのが決め手でした。
期待値が高かったのですが、裏切らないおいしさでリピートしたいくらいです。
ただ1点希望としては、夕食時に生ビールを注文した際、ビュッフェで取り分けてる間(序盤で)に運ばれてきてしまって、席について飲む時には泡が減ってしまったのが少し残念でした。(贅沢な時間を味わってる分完璧な状態で飲みたい気持ち)
次々と殺到してきて忙しいのもわかりますが、注文時に例えば5分後とか、席に着いてからなどお願いできたらより良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月19日 00:11:00
-
投稿者さま
過日は、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご提供させていただいたサービスに関して、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご利用いただくお客さまには贅沢な時間を過ごしていただきたく、お飲み物が完璧な状態で提供されるように、ご意見を参考に改善策を検討いたします。
今回、ご利用いただいたレイクサイドグリルではシェフによるローストビーフのカッティングサービスや地元食材を活用した料理の数々、旬のフルーツやデザートなどをご用意した多彩な種類のメニューを取り揃えたブッフェとなっておりご利用いただいたお客さまよりご好評いただいております。
これからも、旬の食材を活かしたお料理を提供し、ご利用いただくすべてのお客さまにご満足いただけるレストランを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 01:10:22
-
今のお付き合いしてる女性との旅行で利用しました
初箱根旅行でしたが、充分、満足しました。
到着直前に雪が振りだし、積もりましたが
従業員の方々が雪掻きをしてくださり、頭が下がる思いでした。
料理も温泉も周辺施設も大・大・大満足。
また機会があれば利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月19日 00:08:51
-
投稿者さま
過日は、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客さまに快適なご滞在をしていただけるよう、スタッフ一同、心を合わせて接客に努めております。料理や温泉、周辺施設についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これから4月中旬になりますと隣接の箱根園ではオオシマザクラが咲き始めます。こちらの桜は樹齢約100年、5本のオオシマザクラを植え寄せた一本桜で、高さ約12m、枝張り22m、幹回り5m、周囲約70mございます。満開を迎えると富士山のような形になり、淡いピンクを帯びた白い花を咲かせます。
箱根園では、駒ヶ岳ロープウェーの駅舎前やバスロータリーにも桜が植えられており、その他にユキヤナギやツツジなど、春を彩る花たちもご覧いただけますので、次回も、ご宿泊いただけた折には、変わらぬ箱根の自然の中、ごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしをさせていただきたく存じます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
マーシ1965さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- マーシ1965さん [50代/男性] 2023年02月19日 15:16:28
-
今回、結婚記念日で宿泊しました
スタッフさんの心温まるご配慮に、とても感動しました。
お陰でとても、良い思い出となりました
お世話になりました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年03月04日 20:57:12
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
投稿者さまより心温まるご配慮をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客さまにより良い思い出をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一同心をこめたおもてなしを心がけております。
また、この度のご滞在が投稿者さまにとって、特別な記念日である結婚記念日に、当ホテルでのお過ごしを素晴らしい思い出としていただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
今後も、お越しいただけるお客さまに、素敵なひと時をお過ごしいただけるお手伝いができるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
aomama3さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- aomama3さん [40代/女性] 2023年02月18日 16:14:04
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息子のお誕生日のお祝いで宿泊しました。足がない私たちには小田原駅からの送迎大変助かりました。お祝いのケーキや写真いい記念になりました☆温泉は源泉かけ流しではないですが、お肌もすべすべになり、緑のいい香りに包まれながらゆったりと過ごすことが出来ました☆お隣にあるレジャーもとても楽しかったです。次は釣りができる時にまた伺いたいなとおもいます☆(これはホテルというより、利用客の問題ですが隣の部屋の方々が深夜3時までうるさく寝付けなかったのが残念でした…。複数人の方の宿泊の方と、1人や2人の利用客は隣部屋にしない方がいいかもしれません☆)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年03月04日 20:55:17
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投稿者さま
過日は、お誕生日のお祝いでのご旅行で、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
小田原駅からの送迎サービスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。また、お祝いのケーキや写真が素敵な思い出になったとのお言葉いただき、ありがとうございます。
また「蛸川温泉 湖畔の湯」を利用され、お肌がすべすべになったとのご感想をいただけて、こちらも嬉しい限りでございます。
そのような中、隣の部屋の騒音については、投稿者さまへ大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。お客さまに安全・安心してご宿泊いただけるよう巡回を強化して参ります。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 21:13:41
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妊娠中に利用しました。予約時に妊娠中と伝えた為か別館の中でも出入口やエレベーターに近い部屋にして頂きました。温泉やビュッフェ会場に行くにも便利でホテル内の歩く距離がとても短く済んだ為、身体が重く腰が痛い妊婦には非常に有難かったです。
食事の際もクッションやひざ掛けを持ってきて頂いたり、温泉に忘れ物をした際もすぐに温泉の脱衣所を確認していただき、嫌な顔せず部屋まで持ってきて頂いたりと至れり尽くせりのサービスに感動しました。
また、元々夕朝食ビュッフェのプランでしたが夕食をなだ万雅殿の懐石料理に変更して頂きました。これがまた最高でした。料理の見た目も綺麗でしたし、味も素晴らしかったです。中でも鰆の山椒焼きはお皿にも拘っていて素敵でしたし、味付けもお米との相性抜群で私も旦那も大満足の夕飯でした。
温泉も露天風呂は芦ノ湖側は壁がない為開放感があっていつまでも入っていられる気持ちよさでした。
こちらのホテルに宿泊したお陰で出産前に素敵な思い出が出来ました。
また子供が産まれて落ち着いたらお伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年03月04日 20:58:12
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投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご意見・ご感想を投稿いただき、大変うれしく存じます。
妊娠中のお客さまには、ご不便をおかけしないように配慮しており、お部屋のご用意や食事のお席の配置、温泉施設の利用に関しましても、可能な限り快適にお過ごしいただけるように努めております。
また、料理につきましても、美味しいお食事をご提供することができて大変うれしく思います。当ホテルでは、季節の食材を使った料理をお楽しみいただけますので、次回のご宿泊の際もぜひ楽しみにしていただければ幸いです。
今回、ご利用いただきました「蛸川温泉」は箱根十七湯の中で一番新しい温泉であり、実用化が難しいことから「幻の温泉」と呼ばれてまいりました。外輪山を遠くに眺めながら、その時々に違った顔を見せる芦ノ湖の景勝をお楽しみいただけるところが、蛸川温泉最大の魅力でございます。この度のご旅行で出産前の素敵な思い出のお手伝いが、できましたこと光栄に感じております。是非、ご家族でザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけることを願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 15:50:36
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Hotel is very nice, service staffs speak Mandarine…I could see Mountain Fuji in the hotel!!!! Perfect
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年02月21日 00:09:41
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Dear Commenter
Thank you for using The Prince Hakone Lake Ashinoko.
I am glad that you had a good time.
The hotel has staff who speak English, Chinese and Korean.
We are looking forward to seeing you again.
The Prince Hakone Lake Ashinoko
supervisor
Shigehisa Miyazawa
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
大変満足です。
2024年3月末の箱根は外国の方がとても多かったです。ホテルの温泉には、入り方や温泉マナーをビデオで流していてとても良い事だと思いました。
騒いでいる人はいませんでした。
また、脱衣所もお掃除がこまめに入っているのか、衛生的でした。
夕食はビュッフェでしたが、ローストビーフに堪能しました。
おすすめです。
朝食はなだ万で和食にしましたが、
お盆に一人分が用意されて運んでくださるので、家族で落ち着いてゆっくり食べることができました。
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投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は温泉やお食事にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用になりましたでしょうか。
雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大