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4.0
投稿日：2017-11-28 17:20:41
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投稿日：2017-11-28 17:16:36
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投稿日：2017-11-28 17:04:06
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投稿日：2017-01-30 18:52:01
総合4
domehiroさんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ
車でお伺いしました。ホテル左手から駐車場に進入したところ、係の方が、「荷物があったら正面で降ろしてください。」と仰いましたが、正面に降ろすには車をバックさせて道路を横切らないと正面に行けません。なので、「自分で運ぶから良いですよ」と伝えると、何を勘違いされたのか「止めるの？止めないの？」との暴言。思わず「止めるよ！」誘導された後も、「ミラー閉じて！」。チェックインの係の方は全く問題ありませんでしたが、その後、思い出すとムカムカして来たので、部屋に入った後に文句言おうと玄関に行ったのですが、その方はいませんでした。翌朝も8時前の出発だったので、いませんでした。アンケートも書いたのですが、破り捨てました。 私の言ったことがどのように聞こえたのかわかりませんが、あの言動は信じられない。
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domehiro様
この度は大江戸温泉物語ホテル新光をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の誘導係の件、誠に申し訳御座いませんでした。この度の件は上司に報告済みで御座いまして担当者には今後この様な事が無き様、厳重に注意させて頂きました。また今以上に、従業員教育を徹底致しまして、再発防止に努めさせて頂きます。
今後、機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。