大切なご旅行の宿に選んでいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、私共のサービスが行き届かずに不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご宿泊予約をいただいた時点ではコーヒーサービスは無料でしたので(現在は有料)、当日も無料で対応させていただくべきでしたが、連絡ミスで請求してしまいました。今後はこのようなことがないように、対応させていただきます。
またお部屋のシミは血の跡ではなく、こぼしてしまったお茶のシミでございまして、これも十分に落としきることができずに、申し訳ございませんでした。多岐にわたる貴重なご意見をいただきましたので、今後の改善に努めてまいります。この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ひるがみの森　木下