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プレジデントホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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プレジデントホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.53
  • 食事3.83

総合4

キャラメルボーイさんの プレジデントホテル水戸 のクチコミ

キャラメルボーイさん [50代/男性] 2016-10-27 21:01:37

朝食は前にも申し上げましたが最悪です。もう少し近隣の評判の良いホテルに出も行って、実際に食事を食べるなりした方が良いと思います。朝食付きのプランでしたので2回この朝御飯をとるのかと思うと憂鬱な気分になるほどでした。
挙句に係の人はレストランンに行った際誰一人いませんでした。自分がほぼ料理をとり終り席につこうとしていると、後から2名の女性も来られましたが、やはり誰もいないので探しておられました。厨房の入り口で声をかけても反応なし。でも、どこかでおばさん達の声はする。奥の厨房まで行きようやく係の方らしき人物がおりましたので、客が来ているのに誰一人もいないのか?と、注意させていただきました。
前も、やはり誰一人もいなくて、その時も探し回ると奥の部屋で男の係が、バイキングのめし食ってました。 その時は席に山ほど食事の終わった食器が置いてあるのにも関わらず、悠然と飯食ってましたよ。
今回の係の復数名のおばちゃんも同じですよ。
この反面、フロントの皆さんの対応は的確で非常に感じが良いデス。リクエストの内容についても色々とご手配いただき感謝いたします。
朝食が良くない(食材、出し方、店員)のが残念でなりません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
プレジデントホテル水戸 2016-11-06 11:25:19

いつも当プレジデントホテル水戸をご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は朝食スタッフによる度重なる無礼な対応により、お客様へ多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度の事は重大事項と受け止め、朝食担当者へ申し伝えさせて頂きますとともに、再発防止に努めて参ります。
また、朝食の内容につきましても、美味しい朝食が提供出来ます様、出来る限り改善を図って参りたいと思います。
今後とも、様々な面に対しまして、出来る限り改善を図りまして、「またプレジデントホテル水戸を利用したい」と思って頂けるホテルづくりの為に尽力して参ります。
この度はお忙しいなか、当ホテルへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割りプラン【14日前でお得♪】(朝食付) 全館WiFi接続無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇140cm幅ダブルベッド♪】
キャラメルボーイさん
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