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Ｈｏｌｉｄａｙ Ｈｏｕｓｅ グリーンガーデンのクチコミ･お客さまの声
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雨が降ってしまったこともあり、テラスでのバーベキューはとても辛く、また2500円で貸していただいたバーベキューコンロは火力がとても弱くて、焼くのに時間がかかって小さい子供のいる我々としてはつらかったです。備え付けの食器も前日に使った方のマナーの問題かもしれませんが、油汚れが残っていて全部洗いなおしてから使わなくてはいけなくて、つらかったです。お風呂は、一人暮らしの人用のユニットバスが部屋についています。そして、一番悲しかったのは雨がつづいていたから仕方ないのか、バスタオルがとても薄くて、すごく臭いました。これは改善されるべきだと考えます。部屋はロフトがあり、子供は大興奮でした。コテージなので、基本的にお構いなしという感じでサービスというものは受けていません。私が、ホテルやペンションなどの親切な対応をしていただけるところしか泊まったことがなくて不慣れなのかもしれませんが、私には合わなかったようです。。。
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この度は不備のご連絡を頂戴しましてありがとうございました。バスタオルが臭ったとのこと申し訳ありませんでした。おっしゃるように当日の雨を含み雨続きであったことが原因では有りますが、セッティング時に気付いて替えるべきところです。リネンの業者へも連絡を取るとともに注意いたします。失礼致しました。また、食器の油汚れも大変申し訳ありませんでした。細かくチェックをして、基本的にはきれいな状態でお出しするようにしておりますが、チェック漏れです。重ねてお詫び申し上げます。バーベキューコンロは概ね好評を頂いており、リピートでも多くご依頼を頂いておりますが、確かに大きな火力というわけではございませんので焼いてすぐには出来上がりません。（遠赤効果で美味しくは焼きあがるはずです）できるだけ事前にアナウンスをさせていただくように致します。また、ホリデイヴィラスイート以外のヴィラタイプのユニットバスは大きくありません。これまた雨天時はご不便をお掛けしてしまうのですが、ホテルの大きい浴室を合わせてご利用いただければ幸いです。全体にお好みに合いませんでしたこと残念に存じます。ライフスタイルに合わせて部屋種のなかからお選びいただける点が当館の特徴でも有ります。天候もあったかもしれませんが、手軽に、サービスを受けておすごし頂くスタイルをお好みの場合は、当館におきましてもホテルタイプをご利用頂くほうがご満足いただけたように存じます。もし機会をいただけるようでしたらどうかお試し下さい。もちろん不備につきましては、フロントにてお取り替え、メンテナンスなどの対応を致しております。ご利用の際にまたお気づきの点など出てしまいましたらお気軽にご連絡下さい。Holiday House GREEN GARDEN 支配人清水
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投稿者さんの Ｈｏｌｉｄａｙ Ｈｏｕｓｅ グリーンガーデン のクチコミ
雨が降ってしまったこともあり、テラスでのバーベキューはとても辛く、また2500円で貸していただいたバーベキューコンロは火力がとても弱くて、焼くのに時間がかかって小さい子供のいる我々としてはつらかったです。
備え付けの食器も前日に使った方のマナーの問題かもしれませんが、油汚れが残っていて全部洗いなおしてから使わなくてはいけなくて、つらかったです。
お風呂は、一人暮らしの人用のユニットバスが部屋についています。
そして、一番悲しかったのは雨がつづいていたから仕方ないのか、バスタオルがとても薄くて、すごく臭いました。これは改善されるべきだと考えます。
部屋はロフトがあり、子供は大興奮でした。
コテージなので、基本的にお構いなしという感じでサービスというものは受けていません。
私が、ホテルやペンションなどの親切な対応をしていただけるところしか泊まったことがなくて不慣れなのかもしれませんが、私には合わなかったようです。。。
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この度は不備のご連絡を頂戴しましてありがとうございました。
バスタオルが臭ったとのこと申し訳ありませんでした。おっしゃるように当日の雨を含み雨続きであったことが原因では有りますが、セッティング時に気付いて替えるべきところです。リネンの業者へも連絡を取るとともに注意いたします。失礼致しました。
また、食器の油汚れも大変申し訳ありませんでした。細かくチェックをして、基本的にはきれいな状態でお出しするようにしておりますが、チェック漏れです。重ねてお詫び申し上げます。
バーベキューコンロは概ね好評を頂いており、リピートでも多くご依頼を頂いておりますが、確かに大きな火力というわけではございませんので焼いてすぐには出来上がりません。（遠赤効果で美味しくは焼きあがるはずです）できるだけ事前にアナウンスをさせていただくように致します。
また、ホリデイヴィラスイート以外のヴィラタイプのユニットバスは大きくありません。これまた雨天時はご不便をお掛けしてしまうのですが、ホテルの大きい浴室を合わせてご利用いただければ幸いです。
全体にお好みに合いませんでしたこと残念に存じます。
ライフスタイルに合わせて部屋種のなかからお選びいただける点が当館の特徴でも有ります。
天候もあったかもしれませんが、手軽に、サービスを受けておすごし頂くスタイルをお好みの場合は、当館におきましてもホテルタイプをご利用頂くほうがご満足いただけたように存じます。
もし機会をいただけるようでしたらどうかお試し下さい。
もちろん不備につきましては、フロントにてお取り替え、メンテナンスなどの対応を致しております。ご利用の際にまたお気づきの点など出てしまいましたらお気軽にご連絡下さい。
Holiday House GREEN GARDEN 支配人清水