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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:7815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.70
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.19
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-12 20:04:09

喫煙ルームは相当臭いです。

禁煙ルームに変えて頂き快適に過ごせました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドホテル浜松 2016-12-13 21:33:16

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は、しっかり換気、消臭を怠ることなく取り組んでまいります。

また、笑顔の接客、心地よいサービスに取り組み、ご利用いただくお客様が、快適にお過ごしいただけますよう心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【11、12月・室数限定】ゆったりツイン(27.9平米)シングルユースプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ゆったりツインシングルユース(27.9平米)】