この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エアコンの件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
客室の空調は全体コントロールとなっており、当日は送風であったためと思われます。外気温により調整しておりますが、季節がら難しいお日にちもございますのでどうかご容赦願いたくお願い申し上げます。


今後は、施設設備面をカバーすべく、笑顔の接客、心地よい対応を心がけ、取り組んでまいりますので、今回に懲りませず、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。