あきらめていた旅行に、急遽、行ける事になり、探して、こちらに宿泊する事に決めました。

温泉がとても良かったです。地獄入り口からも近く、立地良いです。
ただ、他の面では、少し残念な点がありました。

フロントまで、荷物を持って下さっていた所、チェックインが終わり、部屋に向かう時は、自分で部屋まで持っていきました。
サービスの統一がされていないように感じました。

夕食は、食べきれないほど美味しい料理が並び、大満足でした。
ただ、部屋食のためか、全ての料理が一度に並び、ご飯も冷めた状態で食べるのは、残念でした。邪魔されず、黙々と食べたい方には、いいかもしれません。

客室は、トイレ改装されていたり、綺麗に掃除してありました。

従業員さんが足りてないのか、とても良い温泉旅館なんですが、接客・サービスの面では、少し残念な所がありました。

旅行のために、お金を貯めて、楽しみに来られるお客様のためにも、改善していただけたらと思います。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月