スタッフの方の対応、接客、お心遣いが大変丁寧でした。

幼児連れでの家族旅行でしたが、朝食はわざわざ個室対応をしてくださったり、帰りは子どもたちにも手を振って笑顔でお見送りしてくださったり、本当に気持ちよく過ごして帰ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

歩いてすぐに繁華街まで行けて、立地はとてもいいと思います。
接客も昔ながらの温泉旅館という感じで、みなさんとても親切にしてくださいました。
夕飯はとても量がありおなかいっぱいになりましたが、食事処の入口に大きくフルネームで名前が貼ってあるのは少し嫌でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

道後温泉本館、別館へ行きやすくコンビニもすぐでした。
食事も美味しく、誕生日ケーキも用意して頂けていい思いでになりました！
大浴場の露天風呂は小さめですが、アメニティは一通りありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

出迎えの女性の方の愛想がよく、部屋に風呂無しと書いてありましたがありました。不在時に布団を引いていただきましたがそれと合わせて夜食としておにぎりが置いてありました。心温まるお気遣いに大変感激しました。また行く機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

料理や部屋、立地も良くて家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々も皆さんにこやかに対応して下さり、お食事も美味しく大変満足いたしました。特に鯛の粗煮が美味しかった。
道後温泉本館にも徒歩ですぐつく良い立地でした。
また機会があればこちらでお世話になりたいとおもいます。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕飯が美味しいかったです。鯛めし、黒毛和牛、煮魚、デザート。家族それぞれが満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方はみんな明るく優しい感じで良かったです。
ごはんもおいしくて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

商店街がとても近く、立地がいいです！部屋も綺麗で、お風呂も広く、その辺は満足なのですが、夕食が少し不満でした。
お品書きに書いてあった鯛のかぶと煮が出てこず、食べられませんでした。気づかないうちに食べたのかなと思い会場を出る際、他のテーブルを見たら、鯛を食べていたので、提供するのを忘れていたのだと思います。
また、朝食やチェックアウトの際も、そのことについては何も言われなかったので、無かったことにされたのかなと思い、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

サービスは良かったです。
景色は駄目でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋はとても広く寛げました。
お風呂は露天風呂が無く残念でした。
お食事はゆっくりといただけて味も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆に家族で宿泊しました。
夜に街歩きをしてくたくたになり帰って来たところ、「夜食にどうぞ」とおにぎりが置いてありました。
また、滞在後、部屋にペンダントを忘れたことに気付き、問い合わせると、繁忙中にも関わらず次の日の午前中には届けて下さいました。お手紙付きで、ペンダントのチェーンが絡まないよう丁寧に梱包してありました。
従業員の皆様の、笑顔や暖かいサービスがとても印象的なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても丁寧な対応で綺麗なホテルなのに、こんなにお安い金額で泊まることができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

建物は古くなっていますが、従業員のホスピタリティが素晴らしく、食事時やフロントの応対が大変丁寧でした。また、室内の清掃が行き届いており、アメニティも充実していました。
妻や娘（高校生・中学生）は、もし今度来るときがあったらまたここに泊まりたいと感動していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地は駅からも比較的近く、道後温泉本館にも飛鳥乃湯、椿の湯にも近い。

食事は量が多かった。

少し施設は古さを感じたが、至って普通のホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

石鎚山登山の帰りによりました。立地場所や料理はとても良かったと思います。ただ、お風呂については、もう少し露天風呂感があると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

2023年7月30日31日に家族4人で利用させていただきました。はいから通りからも近く、立地は良いと思います。館内施設は古そうですが、廊下、レストラン、大浴場、お部屋はメンテナンスが行き届いてきれいで、とても快適に過ごせました。お料理もボリューム満点、郷土料理も色々味わえて美味しくいただけました。子供の料理に最初から前菜を抜きにしてあるのも良いと思います。残念だった点はレンタル色浴衣に子供サイズがなかったことです。大人用フリーサイズを何とか頑張って着付けましたが大変でした。子供サイズは難しいかもしれませんが、Sサイズくらいはあっても良いのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

BS放送が映らないとは、びっくりで残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

赤子同伴だったが、和室だったのでくつろげた。
接客も丁寧でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

着いたらおにぎりがあり小腹が空いていたので嬉しかったです。立地がとにかくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月