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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.93
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.25
  • 食事3.75

総合4

ジャンプRさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

ジャンプRさん [50代/女性] 2016-12-18 16:43:50

レディース特典プランで3泊しました。仕事が目的でしたが熱田神宮まで徒歩圏で、ひつまぶしで有名な蓬莱軒までも歩けます。徳川家が幼少時に過ごした屋敷後なども近く、立地はばっちりでした。
レディースプラン特典は入浴剤とメイク落とし、洗顔、保湿クリーム一回分とめん棒など。2日目と3日目の分はフロントでお願いしたらいただけました。
お風呂はやや狭く、シャワーで体の向きを変えるとシャワーカーテンがぴとっとくっつきました。朝ごはんは早い時間だとパンが4種類くらいいありますが、少し遅れると2種類になってしまいます。でもサラダに卵にソーセージにスープがあって充分でした。コストパフォーマンスはよいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクセルイン名古屋熱田 2017-01-04 10:49:48

この度は「エクセルイン名古屋熱田」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

御指摘頂きましたシャワーカーテンの件、大変申し訳ございませんでした。

お客様が心地よくご滞在されて、初めてホテルの客室は完結すると言う考えより、2017年1月下旬より、一部フロアの改装工事が入り、御指摘頂きました浴室の改善も実施致します。

朝食のパンですが、お客様により美味しい朝食を召し上がっていただきたいと言う想いより、“量より質”に拘っております。
その拘りがゆえに、遅い時間ですと、パンの種類が少なくなってしまう現象が発生致しますが、何卒、ご理解頂けます様、お願いを申し上げます。

お忙しい最中、貴重な御指摘を頂戴しました事、御礼申し上げます。

文末となりましたが、再び、お目に掛かれる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディース特典プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ※喫煙ルームへの変更不可】