この度は「マイホテル竜宮」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

朝食は毎朝、当ホテルの従業員達が自慢の腕を振るって作っております！
お客様から頂く、「美味しかった」というお言葉が何より嬉しく、働く原動力となります。

次回、お泊りになられることがございましたら、ぜひまたご朝食をお召し上がり下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心待ちにしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋や、従業員の対応について、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

大道芸を観にいらしたのですね。
今年もたくさんのアーティストがすばらしいパフォーマンスを披露していましたね！
楽しめたとのこと、大変嬉しく思います。

また、静岡にお越しになる機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

またのお越しを、従業員一同、楽しみにお待ちしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、お客様には大変嬉しいお言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。

お客様にお褒め頂いたとおり、当ホテルのお部屋は、洗面台がお風呂・トイレと別になっており、大変使いやすく、自慢のお部屋でございます！

また、静岡にお越しになる機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

当ホテルのお部屋は、リニューアルした際、機能性とデザイン性にこだわって造られた、自慢のお部屋でございます！

また、お客様が仰るように、当ホテルは「JR静岡駅」「静岡鉄道 静岡駅」より徒歩３分程度、静岡の繁華街までは徒歩１０分圏内と、とても便利な立地にございます。

また静岡にお越しになる機会がございましたら、是非「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋周辺の音につきまして、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

こちらの件につきましては、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、創意工夫し、改善していきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

なお、当ホテルの従業員に対しましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
嬉しい気持ちで一杯でございます！

また、また静岡にお越しの際もご利用頂けるとの事、この上ない喜びを感じております！

従業員一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント

この度は、「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、静岡にお越しの際は、いつも当ホテルをご利用頂いているとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは、静岡の主要な駅から徒歩5分程となっており、また、美味しい料理が食べられるお店が沢山ございます繁華街までは、徒歩10分程で行ける距離にあり、大変便利な立地にございます。

お部屋につきましても、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
2006年の秋にリニューアルした際、デザイン性と機能性を重視して造られた、大変自慢のお部屋でございます！

今回もぐっすり眠れたとのこと、ホッとしております。


また静岡にお越しの際は、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

またのお越しを、従業員一同、心より楽しみにお待ち致しております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には嬉しいお言葉を頂き、従業員一同、感謝の気持ちで一杯でございます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様から頂く、「美味しい」というお言葉は、最高のお褒めのお言葉でございます。
嬉しい気持ちで一杯です！

ご昼食のバイキングでは沢山お食べいただけましたでしょうか？
当ホテルの料理人が毎朝気持ちを込めて作っており、和食も洋食もどちらもお勧めでございます！

また静岡にお越しになる機会があれば、是非「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

またのお越しを心待ちにしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは「JR静岡駅」「静岡鉄道 静岡駅」どちらからも徒歩5分程と、とても便利な場所にございます。

また、タバコの臭いの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件は、早急に対応させて頂きます。

なお、フロントの対応がよくなかったとの事、こちらにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
再度、従業員の教育を見直し、気を引き締めて参ります。

また、当ホテルは静岡の繁華街からも徒歩10分程と近い場所にございますので、お洒落で美味しいお店もたくさんございます。

またチャンスを頂けるようであれば、ぜひまた「マイホテル竜宮」をご利用下されば幸いでございます。
次回は期待を裏切ることがないよう、従業員一同、日々精進して参りたいと思います。

またのお越しをお心待ちに致しております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、「JR静岡駅」「静岡鉄道 静岡駅」より徒歩5分程度と、とても便利な立地にございます。
そのため、ビジネスやご旅行の拠点にされるにはとても便利かと思います。

また、朝食につきまして、嬉しいお言葉、ありがとうございます。
当ホテルの料理人達が、毎朝心を込めて作っております。
お客様より、「満足した」などのお褒めのお言葉を頂くと、ますます頑張る気が沸いてきます！

またの機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日を従業員一同心待ちに致しております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、静岡の主要な駅からも近く、また、静岡の繁華街からも近いため、付近には美味しいお食事ができる、お洒落なレストランなどが沢山あり、とても便利かと思います。

また、コンビニの件につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
24時間営業ではございませんが、当ホテルの向かいに「モンマート」というコンビニがございます。（営業時間：月～金曜日/7:30～22:30、土曜日/7:30～21:45　定休日：日曜・祝日）
また、徒歩2分程度の場所には「デイリーヤマザキ」がございますので、またの機会がございましたらご利用下さいませ。

次回、静岡にお越しになることがございましたら、是非また「マイホテル竜宮」をご利用下さいますよう、お願い致します。

またのお越しを従業員一同お心待ちにしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、従業員へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

頂きましたお言葉に甘えることのないよう、今後とも、従業員一同、気持ちよくお客様がご宿泊できるように、日々精進して参りたいと思います！

またの機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」へお立ち寄り下さいませ。

お客様にお会いできる日を心待ちにしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。

お客様が仰るように、当ホテルは、静岡の主要な駅、「静岡駅」と「新静岡駅」より徒歩5分程度、静岡の繁華街にございます、主なデパート等へ行くにも10分程度となっており、大変便利な立地にございます。

新しく、お洒落なお店もホテル周辺にぞくぞくとオープンしております！

また静岡にお越しになる機会がございましたら駅近ビジネスホテル「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、「JR静岡駅」「新静岡駅」という静岡の主要な駅から徒歩5分ほど、また、「109」や「丸井」があります繁華街からは徒歩10分ほどと大変便利な立地にございます。

また、周辺には飲食店や、当ホテルの向かいにはコンビニなどもございますので、色々と便利かと思います。

なお、お部屋についても、お褒めのお言葉を頂戴でき、 大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」を思い出して頂き、ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様にお会いできる日を従業員一同、楽しみにお待ちしております。

フロント

この度は「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。

当ホテルは、「JR静岡駅」「静岡鉄道 静岡駅」より徒歩5分程、静岡の繁華街からは徒歩10分程と、とても便利な立地にございます。

なお、お部屋につきましても、2006年のリフォームの際、機能性とデザイン性を重視して造られた自慢のお部屋でございます。
お客様にお気に召して頂き、嬉しい限りでございます！

また静岡にお越しになることがございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

またのお越しを、従業員一同、心待ちに致しております。

フロント

いつも「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、お褒めのお言葉を沢山頂き、大変嬉しく思います。

また、静岡にお越しの際は、必ず当ホテルをご利用頂いているとの事、ありがとうございます！
従業員一同、感謝の気持ちで一杯でございます。

現在の状況に満足せず、今後とも日々努力して参りますので、また静岡に来る機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日をお心待ちにしております。

フロント

いつも「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、廊下とお部屋の温度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

温度につきまして、こちらの配慮が足りなかったと反省致しております。

また、お部屋の空調につきましては、設備の都合上、すぐに改善することは難しいのですが、頂きましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、前回ご宿泊頂いた時は和室にお泊りになられたのですね！
その時は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

今後は、従業員一同気を引き締め、何度お泊り頂いても、毎回ご満足頂けるよう、日々精進していきたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント

いつも「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めの言葉も頂き、従業員一同、大変励みとなり、嬉しく思います。

お部屋につきましては、2006年秋にリニューアルしており、その際、機能性とデザイン性にこだわった当ホテルの自慢でございます。

また、静岡にお越しになる機会がございましたら、ぜひ「マイホテル竜宮」をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

いつも「マイホテル竜宮」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

静岡にお越しの際は、当ホテルを常にご利用頂いているとのこと、大変嬉しく思います。

なお、お車の出庫にお時間をお掛けしてしまったこと、迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を元に、今後はお客様をお待たせせずに出庫ができるよう、話し合いをし創意工夫していきたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

なお、これ以上、お客様の期待を裏切ることの無いよう、日々努力して参りますので、今回のことに懲りず、また静岡にお越しの際は「マイホテル竜宮」をご利用くだされば幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同お心待ちにしております。

フロント

この度は　静岡市伝馬町　マイホテル竜宮に　ご宿泊頂きまして　誠に　ありがとうございます。
　不愉快な思いをさせてしまい　心より　深くお詫び申し上げます。　折角の　静岡が　嫌な印象になってしまい　申し訳なく　ごめんなさい。
　サービス業でありながら　学びが足りず　。。。以後　このことが　いい方向に向くよう　努力させていただきます。　教えていただきました　お客様に　心より　感謝申し上げます。　
　ありがとうございました。　　
　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は、マイホテル竜宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

また、アメニティの件につきまして、歯ブラシ、くし等のアメニティはすべて使い捨てとなっております。

しかしながら今回、こちらの不手際により、目が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本来ならば決してあってはいけないことでございます。
今後はこのようなことが起こらないよう、全スタッフに周知・徹底し、改善していきたいと思います。

重ねてお詫び申し上げますと共に、このようなご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。

頂きましたご意見を元に、フロント業務、スタッフの教育を再度見直し、早急に対応させていただき、ご満足頂けますよう努力して行きたいと思います。

なお、またチャンスを頂けるようでございましたら、もう一度「マイホテル竜宮」をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント