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信州別所温泉 旅宿 上松やのクチコミ・お客さまの声
総合4
真田丸の上田城跡公園に行った帰りに利用させていただきました。上田城跡公園から近くわかりやすいし又別所温泉の中心地にあり、立地か良いです。部屋の照明が少し暗い様に感じました。建物内の構造の説明をしてくれたのですが、エレベーターの場所等何度か迷ってわかりにくかったです。翌日が50何年ぶりの11月の大雪にあったのですがタイヤチェーンの売っているお店や高速道路情報等すぐに調べてくれたりスタッフの皆さんの対応は皆さん親切でとても良かったです。又お抹茶でのおもてなしはおいしく戴きましたし、手洗い場のタオルペーパーの備え付けは、便利でした。源泉かけ流しの温泉もぬるぬるして両方共とてもよかってです。朝食の仕切りに入っていた何種類かの山菜等の煮物は、どれも同じ様な味なのでもう少し工夫がほしかったです。
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この度は当館をご予約いただき、誠にありがとうございました。「翌日が50何年ぶりの11月の大雪にあったのですがタイヤチェーンの売っているお店や高速道路情報等すぐに調べてくれたりスタッフの皆さんの対応は皆さん親切でとても良かった」との事。前情報として、雪が降るという天気予報はありましたが当館としても11月にあれほどの雪が積もるとは思っておらず従業員もびっくりしつつ精一杯対応させていただきました。親切でとても良かったとの評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも変わらぬサービス・対応に努めてまいります。「朝食の仕切りに入っていた何種類かの山菜等の煮物は、どれも同じ様な味なのでもう少し工夫がほしかった」との事。早速調理場に伝え、朝食メニューを見直し改善を図りました。今後もより良い朝食になるよう日々努めてまいります。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州別所温泉 旅宿 上松や クチコミ一覧へ
氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣(BBHホテルグループ)(富山県)
5.0
投稿日:2020-11-20 20:41:17
北陸 あわら温泉 まつや千千(福井県)
投稿日:2020-11-20 20:32:44
信州別所温泉 旅宿 上松や(長野県)
4.0
投稿日:2016-11-26 00:47:53
KKR甲府ニュー芙蓉(国家公務員共済組合連合会甲府保養所)(山梨県)
投稿日:2014-12-18 22:13:23
あかつきの宿 大徳(千葉県)
投稿日:2014-02-14 22:12:00
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総合4
コスモス5910さんの 信州別所温泉 旅宿 上松や のクチコミ
真田丸の上田城跡公園に行った帰りに利用させていただきました。
上田城跡公園から近くわかりやすいし又別所温泉の中心地にあり、立地か良いです。
部屋の照明が少し暗い様に感じました。
建物内の構造の説明をしてくれたのですが、エレベーターの場所等何度か迷ってわかりにくかったです。
翌日が50何年ぶりの11月の大雪にあったのですが
タイヤチェーンの売っているお店や高速道路情報等すぐに調べてくれたり
スタッフの皆さんの対応は皆さん親切でとても良かったです。
又お抹茶でのおもてなしはおいしく戴きましたし、手洗い場のタオルペーパーの備え付けは、便利でした。
源泉かけ流しの温泉もぬるぬるして両方共とてもよかってです。
朝食の仕切りに入っていた何種類かの山菜等の煮物は、どれも同じ様な味なのでもう少し工夫がほしかったです。
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この度は当館をご予約いただき、誠にありがとうございました。
「翌日が50何年ぶりの11月の大雪にあったのですがタイヤチェーンの売っているお店や高速道路情報等すぐに調べてくれたりスタッフの皆さんの対応は皆さん親切でとても良かった」との事。
前情報として、雪が降るという天気予報はありましたが当館としても11月にあれほどの雪が積もるとは思っておらず従業員もびっくりしつつ精一杯対応させていただきました。
親切でとても良かったとの評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも変わらぬサービス・対応に努めてまいります。
「朝食の仕切りに入っていた何種類かの山菜等の煮物は、どれも同じ様な味なのでもう少し工夫がほしかった」との事。
早速調理場に伝え、朝食メニューを見直し改善を図りました。
今後もより良い朝食になるよう日々努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。