光信寺の湯　ゆっくら（旧：湯っ蔵さんわ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合3

山猿１３２９さんの光信寺の湯　ゆっくら（旧：湯っ蔵さんわ）のクチコミ

山猿１３２９さん [60代/男性] 2022年11月04日 13:54:17

宿泊施設には常備の歯磨き用材や洗面所にタオルがなかった。洋服ダンスの中が掃除されてなくて、ホコリがあった。朝・夕食や四十九日法要後の食事は満足でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

光信寺の湯　ゆっくら（旧：湯っ蔵さんわ） 2023年01月13日 13:03:36: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レビューにご協力いただきありがとうございま
客室備品大変ご不便をおかけしました。
掃除など行き届いた心遣いが足りずご期待に沿えなく、誠に申し訳ございません。
いただいたご感想は社内で共有し、改善に努めて参ります。
ご多忙の折、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン: 【さんわ御膳】当館定番のご夕食★9種類のお風呂＆旬の味覚を気軽に楽しむ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室8畳】

総合3

投稿者さんの光信寺の湯　ゆっくら（旧：湯っ蔵さんわ）のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:13:10

食事内容は良かったのですが
照明が暗く私が座った場所は特に暗くて酷かったです
食事は舌と、目で見て味わうものだと思います
折角きれいに盛り付けされているのに残念でした

お風呂は11時までと聞いていたので
10時30分に行くともう閉まっていました
旅館の方に聞くと11時までに出ないお客様がいるので
早く閉めるとのことでしたが、私は11時までには出れば良いと
解釈していたので納得できませんでした

受付の方はとても感じの良い方達で
またお越しくださいと言ってくださいましたが
また来ますねとは言えませんでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

光信寺の湯　ゆっくら（旧：湯っ蔵さんわ） 2019年11月21日 10:57:21: この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
入浴利用時間は23時迄であり早く閉める対応をしたのはスタッフの間違いでした。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省致しております。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【松会席】ちょっと贅沢に★9種類のお風呂＆品数豊富なお料理で癒しの休日
ご利用のお部屋: 【和室8畳】

総合3

投稿者さんの光信寺の湯　ゆっくら（旧：湯っ蔵さんわ）のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:10:14

リーズナブルな価格でしたのであまり期待せずに泊まりましたが、夕食のお料理はあつあつの天婦羅を後出しして頂けたり、じゅんさいのお吸い物や旬の鮎が頂けたりと盛り沢山で満足でした。朝食はこんなもんかな、と言う感じでした。スタッフの方も皆さん感じの良い方ばかりで気持ち良かったです。残念だったのはお風呂を一押しされている割にはお風呂にあるウォーターサーバーに紙コップが設置されてなく、１つだけ黄色のプラスチックのコップが置いてあり、旅館名が記入されてました。まさかの使いまわし？？？気持ち悪くて無理でしたので、速攻自販機でお水を購入しました。あとマッサージ機が１０台程ありましたがどれもこれも生地がすり減っていて頭あて部分は変色していて年期が入っており、私が使用した機器は壊れていたのか腰からローラーが動かず、肩を揉んで欲しいのに・・・200円ですが損した気分になりました。機械のメンテナンスをされた方が良いかと思いました。

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