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名古屋サミットホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋サミットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:2524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.56
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.11
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの 名古屋サミットホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-13 14:49:56

名古屋駅の、特に新幹線から近いので便利です。設備と備品は必要最低限に近いですが問題ありませんでした。
電気スタンドを借りたら電源タップも持ってきてくれて親切だと思いました。
気になったのは、エレベーターがかなりタバコ臭かったことでした。対策はないものでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名古屋サミットホテル 2016-11-15 14:25:35

この度は名古屋サミットホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
エレベーターがタバコ臭かったということ。お客様は禁煙室にお泊りになっているにも関わらず、エレベーターの中でそのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エレベーターはもちろん、1Fロビーも全面禁煙として対処させていただいております。しかし、1Fロビーからお部屋に行く際、エレベーターの中でタバコを吸う方もいらっしゃるのかもしれません。
お客様のモラルにお任せしているところではございますが、スタッフがエレベータ—を利用することもありますので、その際に十分注意して対処していきたいと思います。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分付】禁煙シングル★新幹線口から徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルA★和朝食付】