この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。設備やサービス内容におきましてお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。設備に関しまして老朽化は否めないところではございますが今後はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますように出来る限りの清潔感を保つように日々努力して参る所存でございます。
この度は残念な思いをお掛けしてしまい改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。