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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.16
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.20
  • 食事4.78

総合4

南国王子さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

南国王子さん [40代/男性] 2016-10-19 02:27:31

全日空系のホテルで満足。宿泊はしたいと思う。
しかし、フロントで市内の寿司店がキャンペーンをやっていると紹介を受け訪問するも、店側の対応には大変不愉快だった。新潟で寿司屋には行きたくない。また、寿司屋へ行くタクシーが遠回りして行き代金を吊り上げた。ホテルに戻り次第該当のタクシー会社と車両番号を連絡した。タクシー会社は入れ替えるべき。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2016-10-29 16:41:05

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。ご案内いたしました、寿司屋の対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。タクシーの件を含め、ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイで直前予約もおトク!【17時IN / 9時OUT】(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(16平米・禁煙)】
南国王子さん
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