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ANAクラウンプラザホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.10
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.19
  • 食事4.78

総合4

けりたんママさんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ

けりたんママさん [40代/女性] 2017-04-11 00:27:27

朱鷺メッセでライブがあり2泊3日お世話になりました。部屋やトイレ、お風呂は口コミどうりやや古めでしたが、掃除はいき届いていました。良くも悪くもスタンダードなお部屋でした。朝食のおかずの種類がもう少しあると良かったです。駐車場の出し入れが滞在中自由なのはとても助かりました。新潟駅と朱鷺メッセが徒歩圏内なのも良かったです。フロントの方などはとても対応が良かったのですが、清掃の方々の態度がビミョーでした。全体的には良かったので、次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ANAクラウンプラザホテル新潟 2017-04-11 21:46:21

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこのたびのご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフの態度でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。朝食の種類とともに今後の課題として改善できるよう努力をしてまいりますので、ご容赦いただければ幸いです。たいへん失礼をいたしました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 14日前の予約deお得ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (22平米・禁煙)】
けりたんママさん
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