投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月23日 17:27:52
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チェックイン時のサインの件、早速ご対応いただきましてありがとうございました。今後も新潟出張の時は利用させていただきます。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月24日 01:47:21
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう、私共もさらに努力して参ります。ご要望がありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月21日 21:46:48
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コストパフォーマンスが高いですね。
部屋も広く快適でした。
駐車場無料は有難いです。
ビジネスでもプライベートでもお勧めですね。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月21日 22:11:06
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この度はホテル新潟に御宿泊戴き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を御頂戴できありがたく存じます。
今後もより一層のサービスに努めてまいりますのでまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月17日 19:43:29
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12月16日に宿泊をしました。部屋、食事共とても良かったと思いました。特に良かったのが、朝食バイキングに付いたステーキと、駐車料金が無料だったことです。今回初めて車で行きましたが案内板があってとても分かりやすかったです。また機会が会ったら今回と同じプランで宿泊をさせていただきたいと思っています。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月18日 04:09:11
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この度はホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。パワフルな一日のスタートを迎えられたことと存じ、スタッフ一同、大変喜んでおります。またのご来館をお待ち致しております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月17日 16:30:04
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良い部屋でした。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月18日 04:03:28
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この度はホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月17日 11:33:04
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新潟に出張する機会が多くいつも利用させて頂いております。利用客室の希望もいつも通りに必ずなっている。たまたま希望通りに部屋が用意出来ない時などは、UPグレードの部屋での対応など、心配りいただいて恐縮してます。
また、C/I、C/Oの際のフロントマンの対応もテキパキとしていて気持ちいいですね。エントランスでのベルボーイの出迎えの笑顔が、いいですね。特にこれからの時期は天候も良くないので、ロングドライブの後の出迎えには癒されますよ。
楽天での宿泊予約設定には大変に満足しております。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月18日 04:00:45
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いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感激致しております。これからもお客様の一日の疲れを癒す笑顔でご来館をお待ち致しております。またのご来館を心からお待ち致しております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月16日 13:32:33
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立地は少し不便ですが、全体的に好印象でした。いつも使うホテルよりこちらのホテルの方がコストパフォーマンスも良かったので、また利用させてもらいます。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月17日 02:18:31
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この度はホテル新潟をご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉をご頂戴でき嬉しく存じます。スタッフにおきまして、この様なお言葉を頂けることが何よりも励みとなります。
今後もより一層のサービスに努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月15日 12:02:10
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全国を出張する仕事をしており、新潟へは月1回ペ-スで行っております。こちらのホテルへは今回で2度目の利用となります。新潟駅周辺ホテルへの宿泊は、ほぽ1周したで2周目として、また最初に宿泊したホテル「ホテル新潟」へ戻って来ました。2周目からは良かったホテルのみを利用し、1周目で良くなかったホテルへの宿泊はしません。そんな中、こちらのホテルは雰囲気も豪華で、フロントの対応も非常に良く、また朝食も満足のいく内容だと思います。風呂をうりにするホテル、部屋をうりにするホテル、低価格をうりにするホテルと、それぞれ特徴は様々ですが、こちらのホテルは「良い雰囲気」をうりにするホテルだと思います。お陰様でくつろげました。また今後も、引続き利用させて頂きますので、宜しく御願い致します。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月17日 02:14:38
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この度は当ホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございましす。また大変お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もこの様なお言葉を頂けるようサービスの向上に努めます。
3回目、4回目・・・のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年12月14日 17:38:26
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全体的にいい印象ですが、
フロントの方がもっと丁寧に対応していただけるとさらに良くなると思います。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月15日 00:08:11
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この度は当ホテル新潟を御利用戴き誠にありがとうございました。
また大変貴重な御意見を戴き重ねて御礼申し上げます。今後、さらなるサービスに努めてまいりますのでまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月12日 20:32:16
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チェックインして部屋に入ったところ、携帯電話の繋がりが悪かった為、フロントに相談した所、部屋を替えて頂き大変助かりました。対応非常に良かったです
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月13日 04:37:32
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この度はホテル新潟をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での御不便がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月11日 17:20:42
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従業員の対応もよくまた部屋も清潔で、大変気持ちよく宿泊できたホテルでした。また機会がありましたら利用したいと思います。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月12日 01:00:48
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この度はホテル新潟に御宿泊いただきまして、ありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月09日 14:20:57
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いつも利用していますが、本日はチェックイン時に「いつもありがとうございます」と氏名だけの記入でした。住所等の記入の煩雑さが気になっていましたが、非常にスムーズな対応が嬉しかったです。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月10日 05:20:08
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いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今後もお客様の御要望にお答えして参ります。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年12月09日 14:17:52
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いつも利用しています。シングルでの予約でしたがツインを用意して頂き快適でした。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月10日 05:16:11
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この度はホテル新潟に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち致しております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月08日 11:19:54
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朝食を済ませてレストランを出る際に、黒服の男性に「ごちそうさま」と声をかけても軽く目礼だけ(女性スタッフは元気に「ありがとうございました!」)、チェックアウトで混雑していてもロビーの年配男性スタッフ2人は窓口を増やして対応するでもなく、突っ立ているだけで気配りが感じられませんでした。改善を期待します。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月08日 12:59:02
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたレストラン応対は直ちに、ロビー周りに就きましてもチェックアウト窓口の増設等と併せ、改善及び検討して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年12月06日 15:13:38
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ツインをシングル使用させていただきありがとうございました。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月06日 22:04:59
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この度は当ホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年12月05日 11:28:14
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ホテル内のスタッフ(エレベーターホールにいらっしゃる方)の対応は良かったが、駅について場所を電話で問い合わせた際の対応がとても悪い印象でした。残念です。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月06日 00:38:02
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この度は当ホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お電話の際に私どもの応対に不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2006年12月04日 19:29:13
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金・土と連泊させて頂きました。
接客などは、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。
駐車場ですが、ホテル側の出入り口に水溜りがあり、とても歩き辛さを感じました。
あと無理な注文ですが、ホテルと駐車場の間での傘の貸出サービスがあればいいのになと思いました。新潟は特に天候の悪い日が多いので、宿泊客としてはとても助かります。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月06日 00:33:15
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この度はホテル新潟へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。駐車場での御不便は誠に申し訳ございませんでした。傘の
貸し出しはホテル玄関内ベルデスクにてお承り致しておりますので、いつでもお申し付けくださいませ。
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- 投稿者さん 2006年12月04日 18:20:20
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部屋の空調かきつすぎで常に乾燥している。温度調整ができない。水まわりが不潔。部屋の壁がとても薄いのか、隣接している部屋の騒音がとてもきになり眠れなかった。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月06日 00:19:34
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この度はホテル新潟に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながらお客様におかれましては私どもの不備が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月03日 16:55:51
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前回から2ヶ月ぶりぐらいです。いつもスタッフの皆さんの明るい笑顔に迎えられて、気持ちよくすごさせて頂き感謝してます。
チェックアウトの時は雪まじりでした。これから本格的に寒くなります。スタッフの皆さんもお身体に気をつけて下さい。具合悪いと笑顔もでませんから・・・
また新潟に宿泊の時は宜しくお願いします。
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月04日 03:33:01
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この度は当ホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また、励ましのお言葉まで頂戴し感激致しております。新潟はこれから日々寒くなります。この寒さを吹き飛ばす『あたたかいサービス』でお客様のご来館をお待ち致しております。お風邪を召さぬようご自愛くださいませ。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月03日 16:48:41
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部屋はやや狭かったのですが、ホテル全体がとても綺麗で良かったです
- ANAクラウンプラザホテル新潟 2006年12月04日 03:25:47
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この度は当ホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのご来館を心からお待ちいたしております。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル新潟 のクチコミ
心地よく過ごせました。ただ欲を言えば、30分ほど待ち合わせて居りましたが、フロント前のロビーの椅子は座り心地が悪く、談話できるような応接セットが欲しいですね。それと、結構寒かったです。
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この度はホテル新潟にご宿泊頂き、ありがとうございました。ロビーの温度設定の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。