この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今回、禁煙のお部屋でご予約頂いたのにも関わらずタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は、2023年に全室リニューアルが完了し、全て禁煙のお部屋となっております。今回、ご宿泊頂きましたお部屋は館内に設置しております喫煙所に近いお部屋でのご準備になってしまい、タバコの臭いがしてしまった恐れがございます。

お客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。
今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは盛岡の中心部に立地しておりますので、繁華街や官庁街にも近く、レジャーにもビジネスにも便利にお使い頂けます。

また、当ホテル自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして何よりの喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました禁煙モダンダブルは、21平米のゆったりとした広さのお部屋に小上がり部分を設けまして、そちらにシモンズ製マットレス（160×200）を配置したお洒落な造りとご好評頂いております。

また、近隣は提携コインパーキングが10か所以上あり、繁華街が近く飲食店も多数ございます。

今回の御宿泊ではご満足頂けました様でスタッフ一同大変喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のご好評のお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館の自慢の朝食は一部日替わりでご提供しております。
メニューの中でも、フレンチトーストは、オーダー制となっており、出来立てをお召し上がりいただけ、大変人気のメニューとなってります。

ご要望頂きましたドリップコーヒーに関しましてはお客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう社内で検討させて頂きます。

またの機会がございましたら、是非ホテルロイヤル盛岡をよろしくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みとし日々精進して参ります。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変喜んでおります。

当館のお部屋は市内でもトップクラスの広さでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、宿泊日のご変更との事で対応させて頂きました。
今後も、宿泊日のご変更等がある際にはご連絡頂ければご対応させて頂きます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして何よりの喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の内装設備にお気に召して頂き大変恐縮に存じます。
今回お泊り頂いた禁煙リニューアルダブルルームは世界最大級のベッドメーカー【シモンズ製】の上位モデルを使用しており,
お部屋の広さはゆったり21平米で、ソファー付で机が広く仕事もしやすい為、出張先でのデスクワークにも快適にお使い頂けます。
テレビは大画面40型。ＶＯＤ対応の他、YouTube等もご視聴頂けます。
全室、加湿機能付き空気清浄機を完備しておりますので、お部屋の乾燥も防げます。
ご朝食は和・洋・中の日替わりバイキングとなっております。わんこ蕎麦や小岩井農場の飲むヨーグルトなど郷土料理や県産品、また出来立てをお召上がり頂く当ホテル自慢のオーダー制のフレンチトトーストと中華粥もご好評頂いております。フレンチトーストと中華粥はご注文頂いてからお作りしますので10分少々お時間を頂戴致しますがその分自信を持ってご提供致しておりますのでご希望の際は、最初にご注文頂ければと思います。
お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして一番の励みになります。これからもスタッフ一丸となってより良いホテルづくりに努めて参ります。盛岡に再訪の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変恐縮に存じます。
また、ご朝食につきましてはお正月の期間限定ではございましたが「伊達巻き、紅白かまぼこ、数の子、紅白なます、黒豆、栗きんとん、昆布巻き」の七品にてご用意させて頂き、新年のお祝いを込めご提供致しました。翌年もお正月の期間では、お料理の品に変化はございますが、おせち料理をご用意させていただきますのでまたお楽しみの上お待ち申し上げます。
お客様からの心温まるお言葉が、私共の至上の喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、サービス向上に努めて参ります。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロント、清掃スタッフの対応にご満足頂けましたようで従業員一同大変喜んでおります。

今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めて参りますのでまた盛岡にお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想と貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様用エレベーター（2基）に関しましては、定期的に保守点検を実施しておりますが、お客様のお声を真摯に受け止め、より快適なホテルづくりの参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました禁煙モダンダブルは、21平米のゆったりとした広さのお部屋に小上がり部分を設けまして、そちらにシモンズ製マットレスを配置したお洒落な造りとご好評頂いております。お気に召して頂けたなら、大変うれしく思います。
ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。
「また泊まりたい」と仰って頂けることが、私どもにとりまして何よりの活力となります。盛岡に再訪の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊いただいたお部屋は角部屋でして、窓からスクランブル交差点が見下ろせるお部屋でございます。そのために夜半静かになる頃から信号音が聞こえやすかったと思われます。
ただ、夜景というほどではございませんが、この部屋からの景観がお好きなお客様も多い人気のお部屋でもあります。
また当ホテルをご利用の機会がございましたら、お部屋の希望などご遠慮なくお申し付けくださいませ。稼働状況や建物の構造にはよりますが、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと存じます。

朝食内容・スタッフへのお褒めの言葉もいただき、スタッフ皆で喜んでおります。お客様の大事な１日のスタートはよりご気分よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心掛けております。
開店時間に関しましても７時とアナウンスさせて頂いておりますが、準備が整い次第多少でも早めのオープンをしております。
ご要望頂きました開店時間に関しては社内で検討させて頂きます。貴重なご意見まで頂き、誠にありがとうございます。

今後もより快適により便利にご利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
更なるサービス向上目指し、安心・快適にお寛ぎ頂けるよう日々努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは盛岡の中心部に立地しておりますので、繁華街や官庁街にも近く、レジャーにもビジネスにも便利にお使い頂けます。

また、今回ご利用頂きました禁煙モダンダブルは、珍しい小上がりタイプのお部屋で、21平米の広さに2名掛けのソファーとシモンズ製マットレスを配置したデザインとなっております。お寛ぎ頂けたとのお言葉に、安心致しました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋が、7階の喫煙所があるフロアでございました。
お煙草の臭いが気になるようでしたら、他の禁煙フロアでのご準備も可能でございますので、次回ご予約の際にお申し付けくださいませ。

当ホテル自慢の朝食バイキングについてでございますが、名物のフレンチトーストとお粥は出来立てをお届けするためにオーダー制となっておりますが、ご説明不足のためご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。
今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でご利用頂きました禁煙モダンダブルは、21平米のゆったりとした広さでございます。小上がり部分を設けまして、そちらにシモンズ製マットレスを配置したお洒落な造りとご好評頂いております。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、安心いたしました。

また、当ホテル自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして何よりの喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

この度はご希望に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後も盛岡にご用事の際は、ホテルロイヤル盛岡も思い出して頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
【禁煙モダンダブル】もお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また当ホテルは繁華街の程近くに立地しており、近隣には飲食店・コンビニエンスストアなども多数ございます。ホテルの向かいには老舗デパートの川徳百貨店（パルクアベニューカワトク）、盛岡城跡公園は徒歩3,4分の距離でございます。お客様が当ホテルを便利にご利用頂けたようで何よりでございます。
今後もより快適により便利にご利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、温かいお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの励ましのお言葉に、感激しております。今後もより快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の和洋中日替わりバイキング朝食も、お口に合ったご様子に安心致しました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして何よりの喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、サービス向上に努めて参りますので、盛岡にご用事の際はホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢