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ホテルクラウンヒルズ北見 5条通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
訳ありシングル下記、プラン内容の説明。お部屋はやや暗い、やや狭い、ちょっとうるさい等の「一部わけあり」ではありますが、設備的にまったく問題はございません。実際は、到着すると電気ストーブ対応になりますと言われました。部屋の暖房はスイッチは入りましたが、温風はほぼ感じられず。ものすごい小さい電気ヒーターのみ。朝はマイナス18℃。訳ありとは言え、暗い・狭い・うるさいと同じレベルでくくられては欲しくないです。説明不足と思われます。朝起きたら寒くて寒くて、朝ごはんも食べる気もせず、震えながら早々とチェックアウトしました。何度か利用していますが、今回は残念でした。
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この度は、クラウンヒルズ北見に御宿泊および御投稿いただき誠にありがとうございました。せっかく御宿泊頂きましたのに、ゆっくりとお休みいただく環境を御提供できず大変申し訳ございませんでした。今回訳ありプランにてご宿泊いただいたのですがお客様のご指摘どおり、記載されている案内では説明不足だった事、そして何よりお客様に対する配慮が欠けていた対応を深く反省し、今後このような事がないようスタッフ一同努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またの機会を頂戴できるのであれば、お客様のお越しを心よりお待ちしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。フロント 田中
ホテルクラウンヒルズ北見 5条通り(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
ミヤビイン蒲田(東京都)
4.0
投稿日:2023-07-11 20:25:05
グランドホテルニュー王子(北海道)
5.0
投稿日:2023-07-11 20:17:33
ホテルサンシティー函館(北海道)
投稿日:2023-07-11 20:14:43
虎杖浜温泉 ホテル いずみ(北海道)
投稿日:2023-07-11 20:11:06
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)(北海道)
投稿日:2023-03-07 22:05:32
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総合1
ぼいきらーさんの ホテルクラウンヒルズ北見 5条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ
訳ありシングル
下記、プラン内容の説明。
お部屋はやや暗い、やや狭い、ちょっとうるさい等の「一部わけあり」ではありますが、設備的にまったく問題はございません。
実際は、到着すると電気ストーブ対応になりますと言われました。
部屋の暖房はスイッチは入りましたが、温風はほぼ感じられず。
ものすごい小さい電気ヒーターのみ。
朝はマイナス18℃。
訳ありとは言え、暗い・狭い・うるさいと同じレベルでくくられては欲しくないです。
説明不足と思われます。
朝起きたら寒くて寒くて、朝ごはんも食べる気もせず、震えながら早々とチェックアウトしました。
何度か利用していますが、今回は残念でした。
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この度は、クラウンヒルズ北見に御宿泊および御投稿いただき誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊頂きましたのに、ゆっくりとお休みいただく環境を御提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回訳ありプランにてご宿泊いただいたのですが
お客様のご指摘どおり、記載されている案内では説明不足だった事、
そして何よりお客様に対する配慮が欠けていた対応を深く反省し、今後このような事がないようスタッフ一同努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会を頂戴できるのであれば、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 田中