ホテルクラウンヒルズ北見 5条通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ)(北海道)
3.0
投稿日:2021-04-21 16:53:49
2.0
投稿日:2020-10-21 15:47:01
北見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北見大通西(北海道)
4.0
投稿日:2020-07-31 18:51:49
天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
4.0
投稿日:2018-12-20 21:55:44
総合3
Gallさんの ホテルクラウンヒルズ北見 5条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ
BBHのイメージで泊まると少し残念です。全く別のホテルです。
無駄を省いてコストを下げるというのは最近ではどこのホテルでも行われています。好感を持てる無駄の省き方をしているホテルもあります。
ここの場合は無駄を省いてるというよりは、サボっているという印象です。
部屋の掃除や装備の点検をしている形跡は感じられませんでした。
掃除機は入らないが見える部分は備品の移動をして掃除していないのでゴミだらけ、トイレットペーパーホルダーは埃だらけ、wifiのパスワードが間違っている(大文字、小文字の区別)、冷蔵庫の故障。などなどまだありますが。
冷蔵庫が故障している旨を伝えると、部屋を変えてくれたものの、ボソッと冷蔵庫使うんですかと言われる始末。
変えてくれた部屋もゴミと埃。
パートで雇用している人達の教育も行き届いておらず、詳細は書きませんが、大人がこんなんで良いのかと思わされます。
朝食もあれだけのスペースがあるなら、取る順番と動線を考えるべきですが、意味不明な配置なので右回りの人と左回りの人でゴチャゴチャ。
案内する人が1人置くか、工夫が必要では。
無くなった料理の確認をしに来ない。2品しかないのにこれはない。
自分で目玉焼きを作らせるのがここのグループの特徴らしいのですが、ホットプレートの近くに卵は無く、並び直す様に戻らないと見つけられない。
価格が安いんだから文句は言うなということでしょうか。
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いつもホテルクラウンヒルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様に大変不快な思いをさせてしまったようでございます。お詫び申し上げます。多数の点での厳しいご指摘を重く受け止めて、今後の反省材料にしてまいります。
スタッフ間でお客様の貴重なご意見を参考にさせていただく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましたことお礼申し上げます。
フロント 武田
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