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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.80
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.75
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-02 13:25:43

エコノミー セミダブルベッド1台プランの部屋は無料無線LANがスキャンできませんでした。
連泊翌日のスタンダード ダブルベッド1台の部屋は快調に無料無線LANが使えました。

アメニティにお茶・コーヒーセットとありましたが、実際にはお茶しか置いてありませんでした。コーヒーが飲みたかったです。

目覚まし時計の目覚まし機能が壊れていて残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2016-05-03 09:50:08

このたびは当ホテルへのご宿泊並びにご投稿まことにありがとうございます。ご指摘のWifiが部屋のよって接続できない点、大変ご迷惑をおかけいたしました。改めてお詫び申し上げます。ご指摘後Wifi装置を増設しましたので改善されていると存じます。またお部屋にあるLANケーブルへ接続するWifi装置の貸出しもしていますのでご遠慮なくフロントへご連絡ください。
目覚まし時計についても大変ご迷惑をおかけしました。ご投稿後すぐ取り換えました。なおアメニティのコーヒーについては現在コストの問題でご提供していませんので案内文を変更すべきですが、今後提供できるか現在検討中です。ホテルご利用時にお感じになった貴重なご感想に改めて感謝申し上げます。 吉見

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

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