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アオアヲナルトリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
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家族2世代5名で、2部屋に宿泊しましたが、2部屋は、続き部屋で、中に2部屋を往来できるドアがあり、大変、便利だったし。3最の子供がいる部屋は、子供が喜ぶ設備やおもちゃがいっぱいあり、子供は大変よろこびました。また、阿波踊りも、実際に踊れて、子供も大変楽しかったと言っていました。ただ、夕食は、レストラン鳴門でしましたが、子供用の食事料金を取られたのに、子供用の食事は、着かなくて、大人の食事もボリュームが、少し足りなかったです。
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コタロー0526 様この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。私共ホテルでのご滞在でお子様向けのリゾっ太ルームや阿波踊りをみなさまでご一緒にご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながらお子様の食事付プランでのお申込みであった所、食事が提供されず大変ご迷惑をおかけいたしました。この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。本来は、幼児の食事は提供出来るレストランが限定となっている事をご説明するべきでございましたが、チケットに掲載するのみとなってしまい、不快な思いをおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことの起こらぬよう、問題の解決と改善に努めて参ります。桜の開花が始まる季節、次回お越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ジェネラルマネージャー
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アオアヲナルトリゾート(徳島県)
4.0
投稿日:2017-02-24 16:40:36
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コタロー0526さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
家族2世代5名で、2部屋に宿泊しましたが、2部屋は、続き部屋で、中に2部屋を往来できるドアがあり、大変、便利だったし。3最の子供がいる部屋は、子供が喜ぶ設備やおもちゃがいっぱいあり、子供は大変よろこびました。また、阿波踊りも、実際に踊れて、子供も大変楽しかったと言っていました。
ただ、夕食は、レストラン鳴門でしましたが、子供用の食事料金を取られたのに、子供用の食事は、着かなくて、大人の食事もボリュームが、少し足りなかったです。
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コタロー0526 様
この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。
私共ホテルでのご滞在でお子様向けのリゾっ太ルームや阿波踊りをみなさまでご一緒にご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらお子様の食事付プランでのお申込みであった所、食事が提供されず大変ご迷惑をおかけいたしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
本来は、幼児の食事は提供出来るレストランが限定となっている事をご説明するべきでございましたが、チケットに掲載するのみとなってしまい、不快な思いをおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの起こらぬよう、問題の解決と改善に努めて参ります。
桜の開花が始まる季節、次回お越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ジェネラルマネージャー