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アオアヲナルトリゾート クチコミ・感想・情報

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アオアヲナルトリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.57
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.96
  • 食事4.41

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コタロー0526さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

コタロー0526さん [70代/男性] 2017-02-24 16:40:36

家族2世代5名で、2部屋に宿泊しましたが、2部屋は、続き部屋で、中に2部屋を往来できるドアがあり、大変、便利だったし。3最の子供がいる部屋は、子供が喜ぶ設備やおもちゃがいっぱいあり、子供は大変よろこびました。また、阿波踊りも、実際に踊れて、子供も大変楽しかったと言っていました。
ただ、夕食は、レストラン鳴門でしましたが、子供用の食事料金を取られたのに、子供用の食事は、着かなくて、大人の食事もボリュームが、少し足りなかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アオアヲナルトリゾート 2017-03-15 14:46:27

コタロー0526 様

この度はルネッサンスリゾートナルトにご滞在頂き誠にありがとうございました。
私共ホテルでのご滞在でお子様向けのリゾっ太ルームや阿波踊りをみなさまでご一緒にご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらお子様の食事付プランでのお申込みであった所、食事が提供されず大変ご迷惑をおかけいたしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
本来は、幼児の食事は提供出来るレストランが限定となっている事をご説明するべきでございましたが、チケットに掲載するのみとなってしまい、不快な思いをおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの起こらぬよう、問題の解決と改善に努めて参ります。
桜の開花が始まる季節、次回お越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ジェネラルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予約は1月31日まで!】ルネッサンスの初売り!総どり ドリームセール
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(サウス)】
コタロー0526さん
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