りんくん4913 様

平素よりルネッサンスリゾートナルトをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度はお客様の貴重なお時間を費やし、ご意見を頂戴致しましたことに厚く御礼申し上げます。
ご夕食時の窓側席のご希望を３度に渡ってご連絡いただいていたにも関わらず、私の不注意により他のお客様にお譲りいただく結果となり、誠に申し訳なく反省いたしております。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後、同じ事を起こさないよう、お客様のグリーティング手順を見直しました。
改めまして、この度のご滞在の出来事に心よりお詫び申し上げますとともに、次回お客様をお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォーシーズンマネージャー
近藤 基