楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

岩国プラザホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

岩国プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.11
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.03
  • 食事2.91

総合2

投稿者さんの 岩国プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-14 00:07:08

宿泊時に部屋の暖房が効かず、しばらく寒い状態が続きました。あまりに空調が効かないのでフロントに問い合わせたところ、故障しているとのこと。暖房器具を持ってきていただきましたが、チェックイン時に言ってほしかったです。
朝食もメニューが少なくパン・卵・サラダ位でこの値段でこのクオリティは残念でした。GRが空いていなかったのでこちらを利用しましたが、次回からは別のホテルにします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
岩国プラザホテル 2016-11-15 16:28:01

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。この場を借りまして深くお詫びを申し上げます。
応急としまして暖房器具での対応とさせていただきましたが、誠に勝手な対応でございました申し訳ございませんでした。
朝食のメニューにつきましては、同様のご意見を頂く事がございます。改善検討をさせていただきます。
この度は、御迷惑をお掛けし、ならびにご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
                    森橋

ご利用の宿泊プラン
シングル☆禁煙☆楽天ポイント10%プラン(ご1泊につき509ポイント付きます)
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆】