総合4
VIVI1212さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- VIVI1212さん [60代/女性] 2024年06月04日 06:51:47
-
東横インさんのホテルは遠くからでも分かりやすく大きく表記されてるので目印になり便利
会場、駅にもにも近く 立地は便利
荷物のお預けも 別棟で 対人の面倒さもなく とても便利 良いアイデアだと思います
お部屋も清潔で 良かった
食事も美味しく頂きました
予約には早くから満室になり 公式からの予約も中々出来ないのが残念 それだけ人気なんですね
スタッフさんの対応も親切でよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年06月04日 12:02:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
sapo_pさんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- sapo_pさん [60代/女性] 2024年06月03日 19:21:38
-
6/1に近くの施設でイベントがあったのでツインの部屋を使わせていただきました。チェックイン時のQRコードは早くて良かったのですが、アメニティや駐車場代や朝食の説明が何もなく部屋に入る事になるので、部屋に入ってから、2度ほどフロントまで戻る羽目になりました。
お部屋は広くもなく狭くもなく、また清潔で満足できましたが、シャワートイレが付いてるのにもかかわらず、起動しているような音は聞こえるものの水も温水も出ず、全く使用できない状態でした。定期的にメンテナンスをお願いしたいと思います。
また、シャワーの水圧が弱くとても使いづらかったです。
朝食は、8時過ぎに食べに行きましたが、2ヶ所ある場所がどちらも大行列で、並んでいたらチェックアウトに間に合わないかも!?くらいな様子だったので食べずにチェックアウトしてから隣のセブンイレブンでおにぎり等を買って車の中で食べました。
空港が近く宿泊客が多いホテルなのだとは思いますが、私の中では外れのホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年06月04日 12:13:44
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
お部屋の設備に関しましてはチェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
またのご利用お待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 16:28:44
-
空港近くですぐそばにコンビニもあったのでなに不自由なく泊まれました
ただ上の階がどんどんとうるさくて落ちつきませんでした
海外からの客だと思うのですが それ以外は満足できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年06月04日 12:18:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後このようなことがないよう注意喚起してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 21:16:04
-
６月１日に国際展示場に行くために前乗り利用しました。
ペット同伴ではないのですが、空いている部屋で選択しました。当日は、機械のチェックインで出てきたカードを取り部屋へ。客室説明がないのは寂しかったです。朝食会場は、フロントを挟んで左右に二箇所ありましたが表示がなく、左側に行くと後からこちらは和食となりますとスタッフが口頭で呼びかけていました。朝はパン派だったのでガッカリ。でも味噌汁は美味しかったのでよかったです。無料送迎バス停を探せずホテルまで歩きました。
昨日のサービスであの価格は高いと思いましたが、便利な場所なので、安い価格であればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年06月03日 11:51:11
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 20:22:19
-
早朝出発の飛行機があり利用しました。前回は隣のコンフォートホテルだったので変えてみました。空港までの送迎バスのサービスではとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月27日 14:33:23
-
当ホテルをお選びいただきありがとうございます。今後もお客様の期待に応えられるホテルを目指してまいります。ありがとうございました。
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総合5
skazu33さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- skazu33さん [60代/男性] 2024年05月25日 21:05:12
-
いつもお世話になっております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月26日 12:40:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 08:54:47
-
5/4に宿泊しました。翌朝一旦部屋を出た後、部屋に入ろうとするとカギが開かない。 フロントに問い合わせたところ、チェックアウトしていないのにも関わらず、チェックアウト扱いになっていました。なぜ？
フロントスタッフによると理由がわからないとの事。その際のスタッフの対応も相変わらず悪すぎます。ルームキーはセキュリティーに関わる事です。 私は次回から遠慮させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 16:03:56
-
空港から少し歩きますが許容範囲内です。無料バスもあるので便利です。1階にコンビニがありますが時間帯によってはほとんど売り切れて棚がガラガラです。空港内のファミマで買っておくのも手かと思います。部屋は清掃が行き届いており安心して過ごせました。朝のC/O対応してくれた受付スタッフさんに笑顔が無く若干こわかったが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 11:57:38
-
空港から歩いて行けて前泊に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月21日 11:24:37
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 19:48:25
-
チェックインがQRコードでスムーズです
朝食時間帯はエレベーターが混雑します
コンビニが一階にあり便利ですがライブ終わりの時間はレジに行列が出来ます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月19日 11:19:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして ありがとうございます。
イベントなどがある日は、大変混雑致しますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
ダビデの星さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- ダビデの星さん [60代/男性] 2024年05月16日 22:22:37
-
空港のすぐそばにありとても安心で気持ちよく過ごせました。料金も格安で無料朝食もとても充実していました。部屋も清潔でした。スタッフも親切でした。無料のコインロッカーもありました。
コスパ最高です。それらだけでも十分満足ですがあえて難を言えば、トイレの水の流れる音が異常にでかい。飛行機の離着陸かと思うほど。（使用した客室だけか？）シャワーの水圧が弱い。ヘアドライヤーがシャワー室ではなく居室にあり同室者に気を使う。就寝時隣の部屋の方の話し声が結構聞こえるということが気になりましたが、それらがあっても気にならないくらいコスパと便利さと安心さで満足するホテルでした。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月16日 22:44:40
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂きありがとうございます。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。話し声等につきましてはお気になる場合はフロントへ一度ご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 10:43:15
-
5月13日に宿泊。
施設、部屋等高評価ですが、フロントスタッフ対応がイマイチでした。やはりフロントでは笑顔で迎えてほしいですね。多様性の昨今、お客さんの様子を見て対応して欲しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月17日 12:15:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同対応を見直し改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 12:06:19
-
翌朝早い便だったので前泊で利用しました。ホテル発空港行きのシャトルバスも朝6時から出ており、利用していませんが利便性抜群だと思います。
部屋の窓が開閉不可でエアコンでしか空調出来ず、点ければ寒く消せば暑いという寝苦しさはマイナスポイントです。
空港から徒歩でのアクセスは隣のホテルより少し遠いだけで宿泊価格はそこより安価設定です。
次の機会も利用されていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月15日 15:15:46
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
風が強く、窓の開け閉めを行うことができない為、ご不便をおかけして申し訳ありません。
またのご利用お待ちしております。
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総合3
mama4286さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- mama4286さん [60代/女性] 2024年05月10日 23:07:06
-
3回目の利用です。早朝の便でしたので朝食は頂けませんでしたが、今回は雨だったので無料送迎のバスがギリギリ間に合ってよかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月11日 12:37:40
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 20:12:37
-
旅行の後泊で利用しました。コンビニも横にありのんびりで来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月06日 11:14:22
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【エコノミーツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 20:10:04
-
旅行の前泊で利用しました。朝ごはんも美味しく満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年05月06日 11:14:58
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 09:17:21
-
フライトが朝だったので、空港近くに前泊しました。
ホテル前からシャトルバスも乗れますが、空港の目の前なので普通に歩けます。 そのほうが早い気がします。
初めての東横インだったのですが、思った以上食事が充実していて驚きです。 パンがおいしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年04月29日 10:51:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 05:30:44
-
自動チェックイン機でのチェックインは便利だが、フロントではアメニティの利用についての情報がわかりにくかった。
部屋のドライヤーの位置が使いづらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年04月29日 10:51:49
-
この度は、東横INN中部国際空港1にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 16:53:46
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部屋綺麗、エアコン効き良い、ユニットバスは普通。
朝ご飯は、パン美味しいけどご飯派にはおかず少なかったかな…
空港歩いて行けるのにシャトルバスあるの凄い…荷物多い人は嬉しいサービスだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ中部国際空港１ 2024年04月27日 10:48:26
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
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総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ中部国際空港１ のクチコミ
２日連泊しましたが、東横インにはもう泊まらないです。
以下にその理由
１）チェックイン時刻を１６時で予約しているのに１８時まで部屋に入れない。
前日に満室だったため清掃が間に合わないのが理由。そんなん知らんがな・・・
１７時過ぎだったので空港でお茶をして時間をつぶした。お茶代くらい値引きしてもいいのでは？
２）アメニティがしょぼい。
コットンも綿棒もボディタオルもない。
部屋にはバスタオルとフェイスタオルだけ。ハンドタオルが無い。
トイレの後手を拭いたタオルで顔や髪も拭けと・・？
部屋の電気ポットが壊れててお湯が沸かせない。（交換してもらいました）
浴槽にお湯がたまるのが遅い。
３）朝食に牛乳が無い。
もちろんヨーグルトもない。サービスの朝食だからこんなもんだろと思ってるのかもしれませんが、2日目の朝食には牛乳があった。
そういう会社の方針なんでしょうね？
でも従業員の方は感じよく、一生懸命働いている印象。気の毒です。
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