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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声
総合4
10年ぶりくらいですが、ハッシーだよりがきっかけで、丁度休みと被ったので予約しました。変わらず素敵なホテルでした。朝食も大変美味しく頂きました。特に、焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。ホテルのスタッフの方々も皆さん笑顔で迎えて下さり気持ちの良い応対でした。ただ一つ、部屋の床ですが…木の床で素敵な床に、備え付けのリセッシュ(ありがとうございます)を振ったところ、リセッシュが床にこぼれてしまい、慌ててティッシュでふきました(ホテルの方には、失礼しましたm(_ _)m)。そしたら、ティッシュが真っ黒になったので、ちょっとびっくり。土足の木の床なので仕方ないとは言え、裸足で歩いてもOKなくらい磨いて欲しいと思うのは贅沢ですかね?(^-^;それ以外は何も言う事が無いくらい、本当に素敵なホテルでした。ベッドも寝具も凄く寝心地良かったです。部屋着がチェックのワンピースで可愛かったです♪また、是非訪れたいと思います。
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この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のスタッフが発信しているメールマガジン『はっしーだより』をご愛読頂いております事も、あわせてお礼申し上げます。『はっしーだより』がきっかけで当館にご宿泊頂きましたとのお声をお寄せ頂き、配信担当者も大変喜んでおります。今後も引き続き配信させて頂きますので、是非ご愛読頂き、当館に関心を持って頂ければ嬉しい限りでございます。お部屋の床の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。定期的にフローリング清掃を行ってはおりますが、日々の清掃を怠らず、清潔感を保つよう心掛けて参る所存でございます。しかしながらそれ以外の事で温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。焼立てクロワッサンは日頃より大変ご好評頂いておりますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。ご朝食は40品目の豊富な種類のビュッフェでお料理をご用意し、お客様をお待ち致しておりますので、次回当館にお泊りの際も、是非ご朝食をお召し上がり下さいませ。お客様のご意見・ご感想を基に、今後より一層お寛ぎ頂けるサービスを提供出来ますよう、努めて参ります。また神戸へお越しの際は是非、当館へお立ち寄り下さいませ。またのお帰りをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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神戸トアロードホテル山楽(兵庫県)
4.0
投稿日:2016-11-17 23:00:57
新潟京浜ホテル(新潟県)
投稿日:2013-10-20 15:25:07
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総合4
いつきぐらんまさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
10年ぶりくらいですが、ハッシーだよりがきっかけで、丁度休みと被ったので予約しました。変わらず素敵なホテルでした。朝食も大変美味しく頂きました。特に、焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。ホテルのスタッフの方々も皆さん笑顔で迎えて下さり気持ちの良い応対でした。
ただ一つ、部屋の床ですが…
木の床で素敵な床に、備え付けのリセッシュ(ありがとうございます)を振ったところ、リセッシュが床にこぼれてしまい、慌ててティッシュでふきました(ホテルの方には、失礼しましたm(_ _)m)。
そしたら、ティッシュが真っ黒になったので、ちょっとびっくり。
土足の木の床なので仕方ないとは言え、裸足で歩いてもOKなくらい磨いて欲しいと思うのは贅沢ですかね?(^-^;
それ以外は何も言う事が無いくらい、本当に素敵なホテルでした。
ベッドも寝具も凄く寝心地良かったです。部屋着がチェックのワンピースで可愛かったです♪
また、是非訪れたいと思います。
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この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフが発信しているメールマガジン『はっしーだより』をご愛読頂いております事も、あわせてお礼申し上げます。
『はっしーだより』がきっかけで当館にご宿泊頂きましたとのお声をお寄せ頂き、配信担当者も大変喜んでおります。
今後も引き続き配信させて頂きますので、是非ご愛読頂き、当館に関心を持って頂ければ嬉しい限りでございます。
お部屋の床の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
定期的にフローリング清掃を行ってはおりますが、日々の清掃を怠らず、清潔感を保つよう心掛けて参る所存でございます。
しかしながらそれ以外の事で温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。
焼立てクロワッサンは日頃より大変ご好評頂いておりますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。ご朝食は40品目の豊富な種類のビュッフェでお料理をご用意し、お客様をお待ち致しておりますので、次回当館にお泊りの際も、是非ご朝食をお召し上がり下さいませ。
お客様のご意見・ご感想を基に、今後より一層お寛ぎ頂けるサービスを提供出来ますよう、努めて参ります。また神戸へお越しの際は是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。