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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.74
  • 食事4.58

総合5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-04 20:55:16

夏に宿泊した際にスタッフの方々の対応がとても元気で親切であったことと、こじんまりとしていながらもアンティーク風な家具が魅力的なお部屋に惚れてしまい絶対にまた泊まろうと思っていたホテルです。
大阪への出張ついでに神戸まで来てまた泊まらせていただきましたが、やっぱりここにして良かったです。
三ノ宮駅から歩いてトアロードまで出れば、ユニオンジャックフラッグが堂々と掲げられているので見つけやすいです。
ただ、ホテルに着くまでの道のりにやや凹凸や坂が多く(そこが神戸の良いところですが)スーツケースの中身が重い場合にはちょっと大変です。
でもホテルに着いたときに外観や内装の可愛さに感動して疲れもどこかへ行ってしまいます。
華美なものよりも重厚感のあるレトロやアンティークな雰囲気が好きな方におすすめです。
鍵もカードキーではなく、本当に鍵なんです。それがまたまた可愛い。
あと朝食のバイキングも美味しいです。朝食会場はそんなに広くもなくメニューも盛りだくさんとはいきませんが、サラダからお肉類からパンやらデザートやら、個人的には十分なくらいの量だと思います。
ホテルを出て左に歩けば北野工房のまちやニシムラ珈琲さんが近いですし、右にまっすぐ歩けば神戸大丸や中華街にも近いです。
理想的な立地だと思います。

あと禁煙室を選んだつもりが自分のミスで喫煙室の予約を取ってしまったのですが、綺麗に消臭をしてくださっていた為気になりませんでした。ありがとうございました。
また神戸へ行く際には、迷わずこちらのホテルを選ぶつもりです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸トアロードホテル山楽 2017-02-05 14:23:08

先日は神戸トアロード ホテル山楽へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は英国調をコンセプトにもち、アンティーク調の家具やインテリアで統一することで温かみのある落ち着いた雰囲気作りを心がけております。
入口のユニオンジャックフラッグは当館の目印の一つであり、同じ柄のミニクーパーも横に停めておりますので、お越しいただいた多くのお客様の写真スポットともなっております。
内装から外観まで多くのお褒めのお言葉をいただき、お気に召していただけたご様子が伺え何よりでございます。
お召し上がりいただいた約30種類の和食・洋食のビュッフェ形式の朝食は、焼き立てのパンをはじめとし、シェフ手作りのブイヤベースやパンナコッタなどのデザートも豊富に取り揃えております。
「美味しい」とのお言葉は何よりの嬉しいお声でございます。
周辺観光地は北野異人館まで徒歩約20分、南京町や大丸のある旧居留地エリアへは徒歩約15分とアクセスには便利な立地となっております。
フロントには手作りの周辺グルメマップなども設置しておりますので、ぜひご参考にご利用いただければと思います。
禁煙室ご希望のお客様ですが、当日空室があればお振り替えさせていただいておりますが、当日禁煙室が満室でございました。
入室後にもお部屋のにおいが気になるお客様にはお出掛けの際再度消臭機をかけたりとの対応もさせていただいておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただき、何度もお帰りいただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。


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