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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.41
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.18
  • 食事4.27

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハヤ4819さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ

ハヤ4819さん [50代/男性] 2016-08-21 10:54:13

到着時のお抹茶のサービスは嬉しかったです。
お部屋もグレードアップしていただき、とても広い部屋でテレビが2つあり子供と別の番組が見れました。
残念だったのはお食事です。なかなか旅行に行けないので、少し贅沢をしようとハイグレードのホテル、クチコミを見てきめましたが、子供の食事も大人の食事も仲居さんの対応も金額とあっていなかったように思います。
とにかく食事が出てこなくて催促しても待たされ保養に行ったはずが、なぜかウンザリでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2016-08-21 12:59:40

この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。

しかしながら、宿の要である食事ならびにその接遇サービスにおいて、ご満足いだくことが叶わず、残念に存じます。

「食」のお好み・捉え方はお客様によりお考えも様々かと存じますが、当館は、これからも、お一人でも多くのお客様に喜んでいただける「食」の提供に向け、精進してまいりますと共に、料理をお出しするペース配分につきましても、それぞれのお客様に「丁度良い」と感じていただける、行き届いた対応を目指し、皆で切磋琢磨してまいります。

ご家族の皆様によろしくお伝えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
お客様が選ぶ人気宿受賞記念プラン★夕食はお部屋か個室で旬の味覚会席を堪能★休日は山梨へ★11時アウト
ご利用のお部屋
【河口湖側スタンダード和室10畳】

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