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白金温泉 大雪山白金観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
源泉かけ流しの温泉は良かったです。しかし、チェックイン直後に入浴した際には、洗い場が足りなく待ちました。あんなことになるなら、外来入浴を受けない等工夫してもらいたい。楽天トラベルから予約したのですが、サイトの写真と料理が全く別物になってました。盛り付けだけでなく、内容も全然違っていました。美瑛牛の陶板焼もお刺身盛り合わせも、焼き野菜も全て違っていました。食事のご飯と味噌汁はセルフで、朝のバイキングでは下膳までセルフでした。(朝の納豆は凍っていて食べられませんでした)幼児食は冷凍食品だらけで、ビックリです。確か3000円以上なはず。。。これで、4～5000円なら温泉が良いから良かったなぁと思えますが。。。大自然を味わい、温泉を味わい。。。だからこそ。。。期待しています！
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この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有難うございます。せっかくの機会に当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様のご満足に至らず申し訳ございません。ご指摘を賜りました件、早急に改善を検討し、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
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白金温泉 大雪山白金観光ホテル（北海道）
3.0
投稿日：2016-10-09 09:01:05
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総合3
semiramiさんの 白金温泉 大雪山白金観光ホテル のクチコミ
源泉かけ流しの温泉は良かったです。
しかし、チェックイン直後に入浴した際には、洗い場が足りなく待ちました。あんなことになるなら、外来入浴を受けない等工夫してもらいたい。
楽天トラベルから予約したのですが、サイトの写真と料理が全く別物になってました。
盛り付けだけでなく、内容も全然違っていました。美瑛牛の陶板焼もお刺身盛り合わせも、焼き野菜も全て違っていました。
食事のご飯と味噌汁はセルフで、朝のバイキングでは下膳までセルフでした。(朝の納豆は凍っていて食べられませんでした)
幼児食は冷凍食品だらけで、ビックリです。確か3000円以上なはず。。。
これで、4～5000円なら温泉が良いから良かったなぁと思えますが。。。
大自然を味わい、温泉を味わい。。。
だからこそ。。。期待しています！
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この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有難うございます。
せっかくの機会に当ホテルをお選び頂きましたのに、
お客様のご満足に至らず申し訳ございません。
ご指摘を賜りました件、早急に改善を検討し、
従業員一同サービス向上に努めて参ります。