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山代温泉 瑠璃光 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 瑠璃光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-13 17:56:29

夕食中に配膳台車が頻繁に横を通ってうるさく折角の食事が興醒めだった。もっと静かに配膳してもらいたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
山代温泉 瑠璃光 2016-08-17 17:44:54

過日はご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またこの度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食の際には、スタッフの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
皆様お揃いでの楽しいひとときに水を差すような結果となってしまい、大変遺憾に存じます。
ご指摘いただきました点につきましては取り急ぎ社内で共有し、二度とこのような思いをお客様にさせることが無いよう努めて参りたく存じます。
幸いにもお料理のな内容やお部屋、温泉をご満足いただけましたご様子、少なからず安堵しております。
改めましてお詫び申し上げますとともに、ぜひ今後にご期待いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

山代温泉 瑠璃光

ご利用の宿泊プラン
【味わい】季節の会席料理を味わう<お食事会場食>2016年4月~
ご利用のお部屋
【【月の棟 Bタイプ】スタンダード和室】

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