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山代温泉 瑠璃光のクチコミ・お客さまの声
総合4
2か月の子供がいたので事前に電話でお風呂にベビーベットとベビーチェアーがあるか問い合わせた所ないと言われ貸し切り風呂なら借りてきて置いてくれると言われました。しかし当日お風呂に行ってみるとどちらも大浴場に置いてありました。幼児用のパジャマも前日に問い合わせた所用意があると言われたので持っていかなかったのですが当日なくてフロントに連絡したら有料との事でした。しかし有料と聞いてなかった事を伝えたら無料で貸してくれました。仲居さんやフロントの方スタッフの方々はとても親切で良かったのですがお風呂とパジャマの件があり残念でした。
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この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ベビーベッドやチェアー、パジャマ等についての事前のご案内につきまして、不明な点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。大浴場には女性用にベビーベッド、男女ともにベビーチェアーをご用意しています。パジャマにつきましては、1泊2食でご予約いただいた場合、またオプションで有料でご用意しております。きちんとお客様のご予約内容を把握しないままの回答となりましたようで、今後くれぐれも注意したいと存じます。さりながら客室係やフロントなどの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、少なからず安堵いたしております。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。瑠璃光
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投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
2か月の子供がいたので事前に電話でお風呂にベビーベットとベビーチェアーがあるか問い合わせた所ないと言われ貸し切り風呂なら借りてきて置いてくれると言われました。
しかし当日お風呂に行ってみるとどちらも大浴場に置いてありました。
幼児用のパジャマも前日に問い合わせた所用意があると言われたので持っていかなかったのですが当日なくてフロントに連絡したら有料との事でした。
しかし有料と聞いてなかった事を伝えたら無料で貸してくれました。
仲居さんやフロントの方スタッフの方々はとても親切で良かったのですがお風呂とパジャマの件があり残念でした。
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この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ベビーベッドやチェアー、パジャマ等についての事前のご案内につきまして、不明な点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
大浴場には女性用にベビーベッド、男女ともにベビーチェアーをご用意しています。
パジャマにつきましては、1泊2食でご予約いただいた場合、またオプションで有料でご用意しております。
きちんとお客様のご予約内容を把握しないままの回答となりましたようで、今後くれぐれも注意したいと存じます。
さりながら客室係やフロントなどの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、少なからず安堵いたしております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
瑠璃光