総合5
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 13:45:23
-
大人２名とこども２名(５歳、１歳)で宿泊しました。
食事も美味しくボリュームがあり大満足でした。
貸切露天風呂もとても清潔で気持ちよかったです。
どのスタッフの方も親切でした。ぜひまた利用したいし、他の人にも薦めたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月30日 09:18:45
-
この度はご来館いただき、誠に有難うございました。
お子さまとご一緒にご家族でお越しいただきましたが、皆様でお料理や貸切風呂をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
ご家族だけでゆっくりと温泉を楽しむひととき、よき想い出をお作りいただけたのであれば光栄です。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいますよう、再びのお揃いでのご来館を心よりお待ちあげております。
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投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 08:21:49
-
建物自体はかなり古いと思いますが、清掃は綺麗にされているので充分だと思いますが、洗面所にペーパータオルが設置してあるのにゴミ箱がなかったり、コンセントにさしても使用できなかったり、食事するところのすだれ？がバキバキに折れていたりと微妙な点もいくつかありました。
スタッフさんはみなさん丁寧でよかったです。
温泉は露天風呂はそんなに大きくないが内風呂は広いです。
しかし脱衣場から内風呂は行く時にかなりたかい階段があり下って内風呂に行くのですが、お風呂なので滑りやすいだろうし、子供やお年寄りが危ないと思います。
手すりがあるものの、なぜそんな危険な設計をしたのかなーと少し疑問に思いました。
不安な方は部屋風呂がある部屋がいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月30日 09:17:09
-
この度はご来館いただき、誠に有難うございました。
いただきましたコメントを謹んで拝見いたしました。
行き届きません点がございましたこと、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の点については、早速にも改善したいと存じます。
なお大浴場に関しては設備的なことにて対応が難しい状況です。
ご心配なご年配の方には貸切風呂のご利用をおすすめしておりますので、お気軽にお申し付けいただければと思います。
さりながら、気持ちよくご利用いただけて少なからず安堵いたしております。
機会がございましたらまたご来館賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:22:51
-
お部屋が広くのんびりできました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月30日 09:14:03
-
この度はご来館いただき、誠に有難うございました。
お部屋でゆっくりと寛いでお過ごしいただけて何よりでございました。
露天風呂や大浴場で温泉ものんびりとお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
ハハ8057さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- ハハ8057さん [40代/男性] 2023年09月22日 16:00:23
-
料理や部屋はヨカツが、帰りに部屋のトイレ兼バスルームの壁が一部傷がついているように見えたのでよくよ見ると髪の毛が張り付いていてゾワッとしたのでまたここに来ようとは思わなくなるました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月28日 11:57:04
-
この度はご来館いただき誠に有難うございました。
なおお部屋について不行き届きがございましたこと大変申し訳ございませんでした。
お料理などご満足いただけました点がございましたのに、誠に遺憾に存じております。
改めて清掃面で注意をいたし改善して参りたいと存じます。
再びお越しくださいます日を心よりお待ち申し上げております。
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- 【ツイン Bタイプ】
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投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 23:07:35
-
父の古希祝いで利用させていただきました。
お伝えしていたためか、受け付け時からお祝いの言葉だけでなく、たくさんのお心遣いをいただきました。
夜に開催された太鼓は大迫力で、お料理は綺麗くて美味しいです。全て合わせて旅行にきたー！！という満足感でいっぱいになり、本当にここで良かったと思いました。細やかなおもてなしがあり、口コミの評価が高い理由を感じました。
感謝の気持ちを伝えたくて、コメントを書かせてもらいました。
本当にありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月28日 11:53:05
-
過日はご来館いただき誠に有難うございました。
お父様の古希の記念にご家族でお越しいただきましたこと、改めましてお祝いを申し上げます。
皆さまにとってよき日となりましたこと、ご期待に叶うものとなり心より安堵いたしております。
よい想い出をお作りいただけて何よりでございました。
これからもご家族の大切な日にお揃いでお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 13:00:58
-
思ってたより普通でした。
期待しすぎたのか少し残念でした。
食事は夕食、朝食ともに美味しくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月28日 11:51:02
-
この度はご来館いただき誠に有難うございました。
夕食朝食ともに、お料理をご満喫いただけましたこと、大変有難くコメントを拝見いたしました。
また来てよかったとご満足いただける宿となりますよう、今後おもてなしをより充実させて参りたいと存じております。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
y.a6985さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- y.a6985さん [50代/女性] 2023年08月30日 16:01:05
-
家族旅行で利用しました。
スタッフの方の対応がみなさんとても良く気持ち良く利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月20日 09:54:03
-
この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご家族旅行でお越しいただきましたが、スタッフのもてなしで気持ちよくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
温泉やお料理もご満喫いただけましたでしょうか。
これから秋を迎えてますます美味しいものや温泉が心地よくなる季節です。ぜひ再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:59:57
-
お食事が美味しかったです。特にのどぐろの塩焼きは子供もぱくぱく食いつくほど家族みんなで満足出来る内容でした。
女性風呂にはいろんなメーカーの化粧品やシャンプーがあり、それもよかったです。
貸出浴衣に穴が空いていたりお部屋の畳やソファ至る所にシミがある、障子が外れている等設備面では不潔感がありその点は残念でした。お風呂場の清掃に関しても鏡周りは掃除するのにいっぱいになってるゴミ箱はそのまま放置されるなどやはり衛生面と一部スタッフの方の意識については気になる箇所がいくつかありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月20日 09:52:53
-
この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
特にお料理についてお気に召していただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
お子さまものどぐろがお口に合いましたご様子、石川ならではの味わいをお楽しみいただけて何よりでした。
ご指摘いただきました点については、改善して参りたいと存じます。
女性大浴場限定でご用意しておりますシャンプーバーと化粧水乳液バーなど、今後もさまざまなおもてなしをご提供して参りたいと存じます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 15:57:22
-
綺麗な大浴場で露天風呂もあり素敵な空間でのんびり過ごせました。しかし露天に蚊がいてゆっくり露天にいられなかったのは残念です。シャンプーや化粧水の種類が豊富においてあり、使ってみたかったものが気軽に試せて嬉しい限りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年10月20日 09:50:50
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この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
大浴場でゆっくりと温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。
シャンプーバーと化粧水乳液バーは女性限定で大浴場にご用意しておりますが、お楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また季節を変えてお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 14:05:11
-
子供たちと両親の三世代で泊まりました。到着時はスタッフの方が丁寧に迎えてくださり、部屋の布団も敷いてくださっていて有り難かったです。
ホテルのプールも小さ目ですが、子供たちと遊ぶには丁度よかったです。温泉は、長風呂をするには熱めでしたが、小さいサウナや露天風呂もあってくつろげました。夜は庭で花火ができて、和太鼓のパフォーマンスもあり、子供たちには良い体験でした。
今回は朝ごはんだけ付けていただきましたが、和食も洋食もありよかったです。
周辺の食事処は、私達が行った水曜日から金曜日は閉まっていたり、昼の間だけの営業のお店が多かったので、夜の食事を外で食べようと考えてる人は気をつけた方がいいと思います。
庭も綺麗だったのでまた紅葉の季節にも行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年09月23日 17:58:57
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はプールに温泉にと存分にお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しい気持ちでコメント拝読いたしました。
お子様にとって夏休みのよき思い出となっておりましたら幸いです。
今回はご朝食付でご利用いただきましたが、ご夕食でも加賀の旬をご用意しております。
再びご縁を頂戴できることがあればぜひご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 21:57:09
-
彼の誕生日旅行として宿泊しました。私も彼もとても気に入って、帰りたくないくらいココにして良かったなぁと感じました。
スタッフさんもご親切で丁寧な接客でした。
部屋に露天風呂があるのも最高でしたし、写真通りで良かったので安心しました。
朝ごはんもついつい沢山とってしまうほど、美味しかったし居心地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年09月03日 12:21:26
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は存分にお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しい気持ちでコメント拝読いたしました。
「帰りたくないくらい」というお褒めのお言葉、大変喜ばしく光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えて、違う加賀の味わいをお楽しみにお越しくださいませ。
再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 00:02:04
-
お部屋も良く、素泊まりなので接客は期待してなかったので、びっくりする位丁寧で素敵でした。
心落ち着く宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年06月14日 10:43:04
-
この度はご来館いただき誠に有難うございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでコメント拝読いたしました。
よい評価に甘んじることなく、またお越しいただいた際には更にご満足いただけるよう今後とも精進して参ります。
再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【月の棟A】スタンダード和洋室（2022年1月改装）】
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MGCSさんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- MGCSさん [50代/男性] 2023年05月10日 08:41:22
-
研修中の札を付けた方に部屋の案内をしていただきました。若い方の育成はどんどんやっていただければよい。
ただ、残念ながら新人が大汗かきながら対応するほほえましい光景ではなく、何度も後戻りし、メモを見ながらも間違った案内を連発し、悲惨な状態。明らかに人前に出せるレベルには程遠い状態のままでOJTをやるのは、一期一会の精神が最も要求される業種としてどうかと強く感じました。下手でも客からも受け入れられるレベルであることは確認すべきです。接客は苦手な人もいるでしょうし、人によっては時間はかかります。大きなお世話ですが、教育の段取りを確認された方が良いです。一番印象に残ったことはこれでした。
到着時にラウンジの案内が無かったのは繁忙期だからなのでしょうか。あと売店の営業時間が短く、朝散歩してから出発前に買い物しようとしたら閉まってました。
設備はキレイですし、部屋も広くくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年05月16日 10:26:04
-
この度はご来館いただき誠に有難うございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
コメント謹んで拝読いたしました。
ご到着時のご案内につきまして、担当係の指導が至っておらずご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
コメントを頂いてすぐに担当部署・教育係への共有を行っており、今後該当係の教育を更に強化していくとのことでございました。
至極全うなご意見を頂戴し、改めて新人教育の大切さを痛感しております。
さりながら館内ではごゆっくりお過ごしいただけました様子に安堵しております。
施設面・接客面の両方にて心よりご満足いただけるご滞在を提供できますよう今後とも精進して参ります。
ご返信がお気持ちに添えられていない点もあるかと存じますが、またいつかご縁を頂戴できますと幸いです。
改めてこの度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】朝ごはんと温泉でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【【月の棟 Cタイプ】スタンダード和洋室】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 23:48:46
-
とても過ごしやすいお部屋でした。
どの方も親切でありがたかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 山代温泉 瑠璃光 2023年05月02日 10:13:19
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この度はご来館いただき誠に有難うございます。
またクチコミもお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
和洋室のお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけました様子、大変嬉しくコメント拝読いたしました。
またスタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今回は朝食付プランでございましたが、またご縁を頂戴できるのであればぜひご夕食付もご検討いただけますと幸いです。
再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】朝ごはんと温泉でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【【月の棟 Bタイプ】スタンダード和洋室】
総合5
エヌセさんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
デラックスというだけあってとても広いお部屋でした。マッサージ機目当てで
選びましたが大正解。全身気持ちよくマッサージしてもらえました。
食事は夕食・朝食どちらも美味しくいただきました。
山代温泉街からは少し離れています。晴れてれば十分歩けると思うのですが、雨降りだったので行くのを躊躇してしまいました。
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この度はご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋ではゆったりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
また、お料理も美味しくご満足いただけて何よりでございました。
あいにくの雨降りではございましたが、総湯まではのんびり歩いて10分ほど、途中に姉妹館葉渡莉もございますので、ゆっくりと山代温泉のそぞろ歩きいただけるかと思います。
また季節を変えてお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。