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雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.26
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.51
  • 食事4.74

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-05 12:27:22

食事に温泉良かったです。
が、夕食時の仲居さんの人数がお客さんに対して少ないのでは?と思いました。
何度呼んでも 返事ひとつなく待ちぼうけでした。
それに1つ1つお料理を出すのは良いと思いますが
次の料理が来るのが遅く、主人が「残りの料理全部持って来て下さい」とお願いするほどでした。
でも来なかったけど。
忙しいのは分かりますが笑顔も少なく残念でした。
宿泊費が安いから仕方がないのかもしれませんが…
それにくらべ 朝の仲居さんは とても感じが良く
主人も息子も気持ちよく朝食を楽しみました。
夕食時の事以外は 本当に良い旅館でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋 2016-01-10 19:49:19

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お食事処の件では、残念な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ただでさえお待たせしたばかりか、お客様のお願い事を全う出来なかった事は、恥ずかしい限りでございます。また、そのお言葉をおっしゃった時のお客様のお気持ちを思うと尚更でございます。
どうか失礼をおゆるしくださいませ。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のおもてなしの改善の参考にさせて頂きます。貴重なお言葉を頂きましたことを、感謝申し上げます。

本当にありがとうございました。