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香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA)のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月21日末っ子の誕生日祝い、そして私の誕生日も近いのでお祝いにと家族で行きました。フロントのスタッフさんはとても優しく笑顔の接客嬉しかったです。キッズルームもあり子どもたちは楽しんで遊んでいました。ただ朝やってない事を知らず夜のうちにもっと遊ばせてあげれば良かったと思いました。食事は、味はとても美味しく量も良かったのですが、年配の方の対応が悪く伝票が無いからとお酒がなかなか頼めずカシスオレンジを頼んだのに違うのくるし。だけど、機嫌悪そうで声をかけれず出されたのを飲みました。子どもも、カレーが冷めていてそれが残念でした。館内は、アロマのいい香りに包まれ帰りに購入してきました。また、旦那のサンダルが壊れてしまい、ルームシューズですが、くれたこと、感謝しています。バースデーも祝ってくれ、素敵なプレゼントも頂きとても楽しい家族旅行になりました。今回で3度目の宿泊ですが、4度めは、もう少し食事のスタッフさんの対応、料理提供時間に期待をしています!また是非行かせてもらいます。
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このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。今回で3回目のご来館、本当にありがとうございます。今回はお子様とご自身のお誕生日とのこと、当館をお祝いの席にお選びいただき大変に光栄に感じております。ご利用いただきましたのは、お子様料金3名様まで無料のプランでございました。お子様方には特製舟盛りランチをお出ししておりますが、お喜びいただけましたら幸いでございます。ただ接客に関しましては、行き届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。間違ったお酒をお出ししたとこのこと、本当に申し訳ございません。そのような場合は、どうぞ間違いをご指摘ください。私どもに余裕がないと見受けられましても、どうかお申し付けくださいませ。また前回お越しの際にはございませんでしたキッズルームもご利用いただき、大変うれしく感じております。当館ではお子さま連れの皆様に、より快適にご宿泊いただきたいとの思いで作りました。ただ夜しかやっておりません。朝も・・・と楽しみにしていただいていたのでしたら、申し訳ない気がいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。今回ご指摘いただきましたお食事処の接客をきっちりと見直し、より快適にご滞在いただくため励んでまいります。
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伊豆長岡温泉 ニュー八景園(静岡県)
5.0
投稿日:2017-08-21 19:05:22
香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA)(静岡県)
4.0
投稿日:2016-08-22 16:46:06
投稿日:2012-03-27 20:49:11
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総合4
のんきら072さんの 香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) のクチコミ
8月21日末っ子の誕生日祝い、そして私の誕生日も近いのでお祝いにと家族で行きました。
フロントのスタッフさんはとても優しく笑顔の接客嬉しかったです。
キッズルームもあり子どもたちは楽しんで遊んでいました。ただ朝やってない事を知らず夜のうちにもっと遊ばせてあげれば良かったと思いました。
食事は、味はとても美味しく量も良かったのですが、年配の方の対応が悪く伝票が無いからとお酒がなかなか頼めずカシスオレンジを頼んだのに違うのくるし。だけど、機嫌悪そうで声をかけれず出されたのを飲みました。子どもも、カレーが冷めていてそれが残念でした。
館内は、アロマのいい香りに包まれ帰りに購入してきました。
また、旦那のサンダルが壊れてしまい、ルームシューズですが、くれたこと、感謝しています。バースデーも祝ってくれ、素敵なプレゼントも頂きとても楽しい家族旅行になりました。今回で3度目の宿泊ですが、4度めは、もう少し食事のスタッフさんの対応、料理提供時間に期待をしています!また是非行かせてもらいます。
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このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今回で3回目のご来館、本当にありがとうございます。今回はお子様とご自身のお誕生日とのこと、当館をお祝いの席にお選びいただき大変に光栄に感じております。
ご利用いただきましたのは、お子様料金3名様まで無料のプランでございました。お子様方には特製舟盛りランチをお出ししておりますが、お喜びいただけましたら幸いでございます。
ただ接客に関しましては、行き届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。間違ったお酒をお出ししたとこのこと、本当に申し訳ございません。そのような場合は、どうぞ間違いをご指摘ください。私どもに余裕がないと見受けられましても、どうかお申し付けくださいませ。
また前回お越しの際にはございませんでしたキッズルームもご利用いただき、大変うれしく感じております。当館ではお子さま連れの皆様に、より快適にご宿泊いただきたいとの思いで作りました。ただ夜しかやっておりません。朝も・・・と楽しみにしていただいていたのでしたら、申し訳ない気がいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。今回ご指摘いただきましたお食事処の接客をきっちりと見直し、より快適にご滞在いただくため励んでまいります。