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香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA)のクチコミ・お客さまの声
総合5
1月16日(月)に宿泊しました。伊豆長岡は本当に久しぶりでしたが、昔に比べて洗練されている、特にこの香湯楼井川はその感を強くしました。従業員さんの接客には本当のおもてなしの心がありました。食事も美味しかったです。本当はクルマで行く予定だったのですが、前日の雪の影響で電車利用に切り替えたのですが、送迎車が用意なしというのはちょっとガッカリしました。しかし、近くまでバスで行き℡で場所を教えて貰うと、女性スタッフが道に出て迎えてくれました。後の部屋から見ていたら、この女性スタッフは、この寒空の中、ずっと近辺の道を巡回しながらお客様を迎えていました。又、家内が貸切風呂にタオルを忘れた事をフロントスタッフに言うと、即座に新品を用意してくれました。食事の時も料理の説明のみならず、絶えず気を遣って声をかけていました。本当に有難うございました。
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。当館のございます伊豆長岡温泉ですが、以前は団体旅行を多く受け入れておりました。ただ、昨今の団体旅行の減少により、廃業する旅館、経営母体が変わる旅館、個人客メインにシフトチェンジする旅館と、ここ数年変化が激しかったように思います。当館は個人のお客様向けにシフトチェンジを行い、館内もそれに合わせて改修を行いました。その成果をお感じいただけ、本当にうれしく感じております。また食事も以前に比べますと、大幅な見直しを行っております。当館では和食の域に捕らわれず和洋取り混ぜた品揃えとなっております。おいしく召し上がっていただけ、こちらもうれしく存じます。送迎につきましては、数年前より行っておりません。当館へはバスまたはタクシーでお越しでいただいております。駅からは1.2キロと歩くことも可能です。その点事前にお知らせできず申し訳ございませんでした。最後になりましたが、当館の接客にご満足いただき、ほっと胸をなでおろしております。当館従業員のお客様をお迎えする気持ちが伝わりましたことをうれしく感じております。またのお越しお待ち申し上げております。次回もより気持ちのよい接客ができますよう、精進してまいります。
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投稿者さんの 香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) のクチコミ
1月16日(月)に宿泊しました。伊豆長岡は本当に久しぶりでしたが、昔に比べて洗練されている、特にこの香湯楼井川はその感を強くしました。従業員さんの接客には本当のおもてなしの心がありました。食事も美味しかったです。
本当はクルマで行く予定だったのですが、前日の雪の影響で電車利用に切り替えたのですが、送迎車が用意なしというのはちょっとガッカリしました。しかし、近くまでバスで行き℡で場所を教えて貰うと、女性スタッフが道に出て迎えてくれました。後の部屋から見ていたら、この女性スタッフは、この寒空の中、ずっと近辺の道を巡回しながらお客様を迎えていました。又、家内が貸切風呂にタオルを忘れた事をフロントスタッフに言うと、即座に新品を用意してくれました。食事の時も料理の説明のみならず、絶えず気を遣って声をかけていました。本当に有難うございました。
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
当館のございます伊豆長岡温泉ですが、以前は団体旅行を多く受け入れておりました。ただ、昨今の団体旅行の減少により、廃業する旅館、経営母体が変わる旅館、個人客メインにシフトチェンジする旅館と、ここ数年変化が激しかったように思います。
当館は個人のお客様向けにシフトチェンジを行い、館内もそれに合わせて改修を行いました。その成果をお感じいただけ、本当にうれしく感じております。
また食事も以前に比べますと、大幅な見直しを行っております。当館では和食の域に捕らわれず和洋取り混ぜた品揃えとなっております。おいしく召し上がっていただけ、こちらもうれしく存じます。
送迎につきましては、数年前より行っておりません。当館へはバスまたはタクシーでお越しでいただいております。駅からは1.2キロと歩くことも可能です。その点事前にお知らせできず申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、当館の接客にご満足いただき、ほっと胸をなでおろしております。当館従業員のお客様をお迎えする気持ちが伝わりましたことをうれしく感じております。
またのお越しお待ち申し上げております。次回もより気持ちのよい接客ができますよう、精進してまいります。