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アールイン 福知山 クチコミ・感想・情報

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アールイン 福知山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.69
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事2.88

総合4

投稿者さんの アールイン 福知山 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-12 18:21:21

温泉とても良かったです。
以前何度か利用した事がありますが部屋が古くなってきたかな?ちょっと料金が高く感じました。
お世話になった日はテレビ番組が選挙報道ばかりだったので映画が見放題と言う事でプリペードカードを購入しました。映画を一本途中まで見て違うのを見ようと思ったら一切見れなくなってしまいました。朝フロントでその事を言ったら1回しか見れないんですと言われました。自分の確認不足ですが1000円損しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アールイン 福知山 2016-07-18 07:27:46

いつもご利用ありがとうございます。
お忙しい中口コミに投稿もいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではペイテレビのご利用につきましてご説明が不十分でありましたこと大変申し訳ございませんでした。ペイテレビは一回のカードのご購入で翌日のチェックアウトまで何回もご利用が可能でございます。
途中でご視聴できなくなったのはなんらかのエラーが原因だったと考えられますが、またそのようなことがございましたらフロントは24時間スタッフが常駐しておりますのでご連絡いただければトラブルの解消や返金などに対応させていただきます。
今後とも当アールイン福知山を引き続きご贔屓いただけるようお願い申し上げます。
アールイン福知山 四方

ご利用の宿泊プラン
シングル6000プラン 禁煙
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム禁煙指定◆】

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