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ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.34
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.37
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ

投稿者さん 2016-08-22 09:23:24

規模の割に風呂の洗い場が少ない。食器が欠けている、内容が肩透かしのような食事、全てが料金に不適切。泊り客のマナーも最低。二度と利用しない。せっかくの旅行が台無しでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2016-08-23 11:48:19

この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早速、クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

お食事に欠けた食器を使うなど言語道断なことをしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

せっかくの夏休み、早い時期からご予約をいただき・・・楽しみにしていらっしゃったご旅行だったと思います。
当ホテルの数々の気遣いのなさに、ひたすら恥じ入るばかりでございます。
本当に申し訳ございませんでした。

いつの日かまた、宿泊してみたいと言っていただけるようなホテルになれるよう、
従業員一同、精進努力して参る所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒部ダム観光を楽しむプラン*トロリーバス往復券付【早割】1泊2食☆夕食吉兆『旬だより』プール利用券付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米 バスなし】

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