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ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんのクチコミ・お客さまの声
総合3
ウエルカムドリンクがありましたが、あの量とプラカップでは試飲みたいでウエルカム感がありません。ホテルの方の対応と温泉はとても良かったです。夕食の吉兆は、原価率が低いなぁとの印象で普通です。ドリンク類は価格高めです。朝食ブッフェは種類も多く、こちらは良かったです。宿泊費もリーズナブルなので相対的に満足です。
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この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。ウェルカムドリンクの件、チェックイン早々残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様によりお好みの量に相違があり、衛生上の理由など試行錯誤の結果、現在のスタイルになっております。おかわりもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。いただきましたご意見は、必ず担当のマネージャーと共有させていただきます。数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。最近、これまた試行錯誤している「朝食ブッフェ」をおほめいただいたこと、私どもにとって大きな励みです。再度磨きなおし、試行錯誤・・・お客様のご意見・お叱りをいただきながら、もっと愛されるホテルになれるよう努力している最中です。なかなか一朝一夕で成就することではありませんが、次回ご宿泊いただいたときには、喜んでいただける項目が増えるように、がんばります!またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
ウエルカムドリンクがありましたが、あの量とプラカップでは試飲みたいでウエルカム感がありません。ホテルの方の対応と温泉はとても良かったです。
夕食の吉兆は、原価率が低いなぁとの印象で普通です。ドリンク類は価格高めです。朝食ブッフェは種類も多く、こちらは良かったです。宿泊費もリーズナブルなので相対的に満足です。
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この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。
ウェルカムドリンクの件、チェックイン早々残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様によりお好みの量に相違があり、衛生上の理由など試行錯誤の結果、現在のスタイルになっております。
おかわりもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
いただきましたご意見は、必ず担当のマネージャーと共有させていただきます。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
最近、これまた試行錯誤している「朝食ブッフェ」をおほめいただいたこと、私どもにとって大きな励みです。
再度磨きなおし、試行錯誤・・・お客様のご意見・お叱りをいただきながら、もっと愛されるホテルになれるよう努力している最中です。
なかなか一朝一夕で成就することではありませんが、次回ご宿泊いただいたときには、
喜んでいただける項目が増えるように、がんばります!
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。