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ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-15 12:54:44
4.0
投稿日：2023-09-20 07:55:14
4.0
投稿日：2023-07-03 12:23:32
3.0
投稿日：2023-07-03 12:21:55
4.0
投稿日：2023-07-02 18:41:55
総合5
ボス575さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
トロリーバス券付プランで、翌日の天候が悪くなるのが分り、チェックイン前なのに券の申し出をしたにも、快く対応して頂け、流石、リーガロイヤルグループの対応と感心しました。スタッフさんの対応にも、行き届いているのを感じ、満足な旅を過ごさせて頂きました。季節柄、露天風呂からの紅葉も見事で、朝食時には猿達が身近で遊んでいるのも自然感を満喫できました。ただ、カメムシが部屋に数匹入り込んできたのと、改装で直されるとは思いますが、トイレの場所が壁に近く窮屈感がありましたので、改善をして頂けたら幸いです。ともかく、夕食も朝食も満足できましたし、心地の良い旅の宿でした。今度は、もう少し早い時期で星空や黒部の紅葉の時期にお世話になりたいと思います。
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ボス575様
この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、カメムシの襲来やトイレの件でご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
カメムシにつきましては、エリアや季節的に入り込んでしまうことがあり、発見されたらフロントにすぐご連絡ください。
臭いを出さず捕獲することに卓越した担当者がお部屋に参上いたします。
トイレの壁の件、施設につきましての貴重なご意見、ありがとうございます。直近に改装の予定がないのが残念ではございますが、必ず伝えます。
年明けに、近所のプラネタリウムにご協力をいただき、星を見るプランを月1回開催する予定です。
星は四季を通してキレイですが、特に冬の雪明り・月明かりの“北アルプスと星空”は格別です。地元に住んで何度見ても感動します。
ボス575様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。