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源泉と離れのお宿 月 クチコミ・感想・情報

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源泉と離れのお宿 月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの 源泉と離れのお宿 月 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-13 17:22:39

スタッフのみなさんの対応や景色・お料理等、すべて気に入ってリピートさせて頂きました。
アレルギーにもお忙しい中、親切・丁寧に対応して下さり、感謝致します。
また伺いますのでよろしくお願い致します。

ただ・・・旅行に行き、宿に泊まると言う事は日常生活からほんの一瞬はなれて息抜きと言いましょうか、休みに行きます。
別世界にいる時にスタッフ同士の大声の喧嘩は絶対にあってはならない事ではないでしょうか?
チェーン店のようですので、それぞれを違う宿に転勤させてあげて下さい。
スタッフさんも喧嘩しなくて済むでしょうし、利用者も嫌な思いをしなくて済みます。
この件は事故だと思いますし、通常な無いのでしょうから評価点は満点をいれさせて頂きましたので、偉そうな事を申し上げましたがお許し下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
源泉と離れのお宿 月 2016-12-19 16:42:36

数あるお宿から当館にお越し頂き誠に有難う御座います。

ご指摘頂きましたとおり、お客様には日常を離れゆっくりお過ごしいただかなければならないところを、スタッフの不注意にて不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようスタッフの指導を行って参ります。

ご指摘もありましたが、満点のお言葉を頂戴し恐縮で御座います。
より一層、ご満足頂ける様これからも精進いたしますので、是非またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

源泉と離れのお宿 月

ご利用の宿泊プラン
【上半期4つ星】ぷりぷりの鮑と特選伊豆牛の特別懐石に金目鯛をサービス!嬉しい特典付き!
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】】

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