この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きお口コミ下さりありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見しまして嬉しく思います。
頂戴いたしましたご意見に関しまして、料理長と相談し多くのお客様に寄り添った形にできますよう今後の課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とてもうれしいご評価を下さいまして恐縮でございます。
またこれからもお付き合いいただけること誠に光栄でございます。
末永くお付き合いいただけますよう、またお客様に快適にお過ごしいただけますよう今後ともスタッフ一同努力して参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中うれしい書き込みをくださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子とてもうれしく思います。
当館大浴場はそれほど大きくはございませんが、夜間も開放しておりますので混雑時はお時間をずらしてご利用いただきますとゆっくりお入りいただけると思います。
お役に立てたこと何よりでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊下さり誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子大変うれしく思います。
この所長野はようやく秋らしい気候となり、日中は温かい日が続いておりますが、朝晩は寒暖差があり肌寒さを感じます。
とはいえ、例年に比べますと随分暖かな傾向にございます。
体調管理が難しい時期でもございますので、御身体にはどうぞご自愛くださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中でのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

市内中心地に比較的立地しておりますのでお買い物やお食事に出かけるのも便利かとは思います。

ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながらまだまだ改善しなくていけないサービスや設備等があるかと思います。
今後も１つ１つお客様の立場になりより良いサービスをご提供できるよう取り組んでいきたいと思っております。

寒さ厳しい季節が近づいてきましたのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ポイントカードの件、大変申し訳ございません。
法改正や世事の変化に合わせるべく、私共も対応に苦慮する事ながら、お客様にはご不便をお掛け致しましたこと誠に遺憾であり、この度は誠に申し訳ございません。
今後改めてお客様に喜んでいただけるサービスを考えて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館中心市街地にございますので、駐車場の確保が大変難しくございます。
提携駐車場の内、セントラルパーキングはホテル直ぐ前で比較的台数が多い駐車場でございますが、市内混雑時はやはり満車となる場合が多くございます。
トイーゴパーキングは徒歩3分程度離れてしまいご不便をお掛け致しました。
トイーゴパーキングは入庫から24時間のチケットがお出しできますので、翌日長く駐車する場合は便利でございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝見いたしまして嬉しく思います。
来月にお越しいただけます事、重ねて嬉しく思います。
今後ともお客様にお喜びいただけるサービスを目指して参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から繁華街の丁度中ほどにございますので、どちらに行かれるのも便利かと思います。
また駅や大通りから少し離れる分、交通の騒音も少なく静かにお休みいただけるかと思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またこの度はお客様目線での大変貴重はお言葉をいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食の件ではお客様のご期待にお答え出来なくて大変残念であり申し訳なく思います。
ホテルでのご朝食は１つの楽しみであり、施設のイメージにも繋がるサービスかと思っております。

お客様が感じたように他の施設と比べると設備や演出で劣る点はあるかと思い勉強不足でありましたことお詫び申し上げます。

今後はお客様のお声を参考にしながら設備的な演出もそうですが、地物食材などで信州を感じていただき幸い長野は野菜、果物、山菜に恵まれておりますのでお客様がご満足いたけるようなおもてなしをご提供出来るよう今後の課題として取り組んでいきたいと存じます。

また信州へお越しになる機会がございましたら是非ご利用いただきますようお待ち申し上げます。

寒暖差の厳しい季節ですのでお身体にお気をつけてご自愛くださいませ。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またご朝食をお召し上がりいただきご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後とも良いサービスをご提供できるよう取り組んでいきたいと存じます。

暑さは和らいではきましたが温暖の変化が厳しい季節ですのでお身体にお気をつけて日々お過ごし下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

定宿にしていただいているという事、大変うれしく思います。
構造的な問題からこの夏の猛暑の影響を受けておったかと思いますが、水風呂の件大変申し訳ございません。
この所長野は急激に季節が変わり朝晩は肌寒くなってしまいました。
季節の変わり目、御体には何卒ご自愛くださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

残暑厳しい日が続いておりましたが、この所長野市は急に秋模様となり朝晩は涼しく寒暖の差を感じます。
日中もまだまだ日差しは強い日がございますが、風は随分と涼しくなり、お散歩には心地よいです。
ビッグハットまで徒歩となりますと、約３０～４０分程度の距離がございますので、お元気な方かと存じます。
善光寺さんまでも上り坂ではありますが、お散歩がてらの参拝はこの時期そよ風も心地よいかと思います。


この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しいご評価を下さり誠にありがとうございます。
スタッフ一同の励みとなります。
チェックイン前のお荷物は随時お預かりしておりますので、どうぞいつでもお申し付け下さい。
まだまだ暑い日が続いておりますが、お盆が過ぎれば徐々に秋の便りが届いて参ります。
秋の信州は紅葉や味覚に、たくさんの魅力がございますので是非また信州にお出かけ下さい。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
空調の件大変ご迷惑お掛け致しました。
お言葉通り集中管理のため、調節が難しく申し訳ございません。
季節の変わり目となるこの時期天候も変わりやすく効き過ぎに感じられる事あるかと思います。
お客様にご不便の無いよう今後の課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関してお役に立てたご様子を拝見致しましてうれしく思います。
駐車場によりましては難しい場合もございますが、事前にご相談いただけますと可能な限り対応させていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この先梅雨明けを迎えますと夏本番となり、毎日暑い日がやって参ります。
大浴場やサウナでさっぱり汗をかくと気持ちも身体もリフレッシュしていただけるかと思います。
サウナをお気に召していただき嬉しく思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

昨今梅雨入りは致しましても空梅雨気味な事の多いこの頃でございますが、そうはいっても湿度高く蒸し暑く感じるこの頃でございます。
この季節ならではのしとしと降るような穏やかな雨を感じることが少なくなってしまった気がいたします。
天候が変化すると線状降水帯と呼ばれる激しい雨になること多く、あちこちにご移動されるビジネスマンの皆様にはご苦労も非常に多いかと思います。
見慣れたお顔がまた当館にお帰りになってくださる際は、いつもうれしくホッとする気持ちがいたします。
季節の変わり目、何卒お気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

過分な評価を戴きまして誠に恐縮でございます。
スタッフ全員に伝えさせていただきました。
なによりも嬉しい気持ちで一杯でございます。
一人でも多くのお客様のお役に立てるよう日頃努めておりますが、至らない事も多く反省のない日はございません。
そんな中でも温かいお声を掛けてくださるお客様や、嬉しいお口コミを書いてくださるお客様、このようにお気遣い下さるお客様には心から救われる思いであり深謝の念に堪えません。
励ましや応援を下さるお客様に少しでも恩返しができるよう、今後とも心の通ったサービスに努めて参ります。
またご希望のございましたカレーのレギュラー化に関しましては早々料理長と相談させていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお客様のご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございません。当日の様子を確認を致しました所、大変お聞き苦しいかとは存じますがお客様のご希望と担当当事者の理解に行き違いがあった事、今更ではございますが確認しております。
お客様の想いを汲み取る事が出来きなかったこと非常に遺憾であり、慚愧に堪えません。
常連様の中には十年来のお付き合いをして下さるお客様も少なくなく、今も長いお付き合いを続けてくださるお客様には感謝の念しか御座いません。
常連様にこのような思いをさせてしまったこと、一ホテルマンとして非常に残念でなりませんが、もしも再度チャンスを戴けるようであれば、気持ち改め”今後も利用したい”と思われるサービスに努めて参ります。