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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.37
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.87
  • 食事4.57

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-26 13:51:11

近年に改装したのでしょうか?部屋も温泉もとてもきれいでした。温泉の広さにはびっくりしました。
チェックインの後ロビーでお茶をいれてもらい窓から見える紅葉がとてもきれいでした。
階段まで行きは送迎してくれるとの事で助かりました。坂が急なのでヒールはつらいですね。
温泉は朝晩入れ替えでどちらも楽しめました。サウナの熱波にはビックリしましが楽しめました。温泉は最高です。
湯上り処で塩アイスを頂きながら足湯の庭園を眺めてとても癒されました。
ただ一つだけ残念だったのが夕食の接客と料理、まだ勉強中?急かされて食べた気になりませんでした。しかも狭い個室で固形燃料を3つもつけてサウナ状態。汗だくです。ワイングラスは居酒屋みたく、宿に見合ってません。小さいグラスにちょびっと…もっと飲もうと気にならないですよ。
朝はシティホテルのバイキングをうたっているだけあって、とても良かったです。オムレツとテンプラを揚げてる方達の接客が良く朝から清々しい気持ちでお腹いっぱいになりました。
家から遠いのでなかなかいけませんが、また泊まりたい宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2016-11-28 14:01:27

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お食事処での接客並びに個室内の環境の悪さについては大変申し訳ございませんでした。係には教育を徹底し、会場の環境は改善出来ますよう注意して行きたいと思います。

これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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