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HOTEL AZ 大分安心院店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分安心院店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.52
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.67
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-19 09:18:35

2月11日に宿泊しました。部屋は改装直後とあってよかったのですが、浴衣が色あせていたり、羽織がやぶれいたりと残念な部分もあえりました。翌朝出発時車の窓が凍っていましたが、フロントにお湯が用意されており助かりました。トータルとしては値段相応ではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
HOTEL AZ 大分安心院店 2017-02-19 15:43:35

この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きましてありがとうございます。
まず初めにお部屋にご用意しておりました浴衣と羽織の色あせと破れがあったとのことで、お客様に不快な思いと大変なご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
早速、全部屋確認させて頂きまして、次回このような事がない様に徹底させて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ冷え込みますがお体にお気を付け下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

          フロント:榎本

             

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】しゃぶしゃぶ温野菜ORジョイフルで夕食。安心院温泉付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・畳 】